销售既是一门对人类语言、心理以及行为的分析科学,也是一门研究话术、社交法则和待人接物的实用艺术,只有用动人的语言才能打开客户的心扉,只有用得体的交往才能巩固和客户的关系,只有用精准的需求分析才能让客户认同你的专业素质……销售就是用最恰当的方式打消客户的所有疑虑并最终说服对方的综合技能。 如果一个销售...
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对于一名优秀的销售人员来说,过硬的是他们具有超强的心理素质和解读、操控他人的心理能力,能否快速有效的得到客户的认可,销售心理学发挥着不可估量的作用。 畅销书作家、销售培训师冷湖在《销售心理学》一书中说:“一个能够洞悉人性并引导人心的销售,才是客户最需要的人。”销售前的识人心理学 要想作为一个成功的...
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《销售心理学：直抵客户内心需求的成交术》是2019年天津人民出版社出版的图书，作者是冷湖。内容简介 美国保险销售大师乔·甘道夫说：销售是98%对人性的了解+2%的产品知识。所以，销售就是一件走心的活儿，想要做好产品营销，在准确找到客户购买的真实需求的同时，更要抓住客户的心理与消费习惯，俘获目标客户的芳心。...