华为铁三角中的AR、SR、FR分别指的是客户经理(Account Responsibility)、解决方案经理(Solution Responsibility)和交付经理(Fulfillment Responsibility)。以下是关于这三个角色的详细介绍: 客户经理(AR) 主要职责:负责客户关系管理、业务需求分析、商务谈判以及合同执行和回款。 角色定位:客户经理是铁三角中负责客户关系的桥梁...
华为铁三角工作法 华为铁三角工作法是一种高效的销售管理方法，由华为公司在长期的业务实践中总结和发展而来。这一方法的核心在于建立一个由三个关键角色组成的工作小组：客户经理（AR，Account Responsibility）、方案经理（SR，Solution Responsibility）和交付经理（FR，Fulfill Responsibility）。客户经理（AR）：主要负责客...
在华为,有一个被称为“铁三角”的团队结构,它们是市场前端获取项目的关键。这个“铁三角”由三个关键角色组成:AR(账户经理)、SR(解决方案经理)和FR(履行经理)。虽然这里用“三”来表示,但实际上这个数字是泛指,任何与项目相关的专业方都可以被纳入这个范畴。🔍 账户经理(AR) 账户经理是客户面对的第一点,他们负...
即AR、SR、FR，客户经理、方案经理和交付经理，三个角色共同构筑了一个三角形的攻坚团队，彼此支持、密切配合，通过极其迅速的响应机制，能够在最短时间内，端到端及时响应客户需求，为客户提供全面的解决方案，将销售工作最需要的进攻性与协同性融于一体。
华为铁三角：客户经理、解决方案经理、交付经理 华为铁三角是华为公司的一种重要的组织模式，它强调以客户为中心，通过紧密的团队合作，实现快速响应客户需求、提供高效解决方案的目标。铁三角由三个关键角色组成：客户经理（AR）、解决方案经理（SR）和交付经理（FR）。1.客户经理（AR）：客户经理是铁三角的领导者和协调...
华为铁三角是一个以客户为中心的组织模式,它将客户经理(Account Responsibility, AR)、解决方案经理(Solution Responsibility, SR)和交付经理(Fulfillment Responsibility, FR)三个关键角色紧密结合在一起,形成一个面向客户的作战单元。其核心思想是“让听得见炮声的人来做决策”,即让最接近客户、最了解客户需求的人参与...
🌟 引言 华为的铁三角工作法通过客户经理(AR)、方案经理(SR)、交付经理(FR)三位一体的紧密合作,实现了从客户需求到方案实施、项目交付的全流程高效管理。这种工作法不仅优化了内部资源配置,提高了响应速度,还增强了客户满意度,为华为带来了显著的业绩增长。🔺...
📈 客户经理(AR):负责客户关系管理、业务需求协调、商务谈判以及合同与回款。他们是客户与华为之间的桥梁,确保客户需求得到及时响应。 📊 方案经理(SR):专注于产品需求管理、产品与方案设计、报价与投标以及技术问题解决。他们负责将客户需求转化为具体的解决方案,并提供技术支持。 📦 交付经理(FR):从订单处理到...
第一个是客户经理,或者叫作销售经 理,简称为AR(account responsible,客户负责人),主要负责客户 关系、业务需求管理、商务谈判、合同与回款。 第二个是方案经理,简称为SR(solution responsible,产品方案负责人),主要负责产品需求管理、产品与方案设计、报价与投标、技术问题解决。
在此,我们可以做一个极端的理想化的假设。假设有一个人,他同时承担AR、SR、FR三个角色职能。 那么这种情况下,如果这个人能力足够强,并且有足够的时间和精力,这样一个人对应华为铁三角的三个角,这样的项目运作和执行的效率会不会更高?执行的质量会不会更有保障?。