华为铁三角中的AR、SR、FR分别指的是客户经理(Account Responsibility)、解决方案经理(Solution Responsibility)和交付经理(Fulfillment Responsibility)。以下是关于这三个角色的详细介绍: 客户经理(AR) 主要职责:负责客户关系管理、业务需求分析、商务谈判以及合同执行和回款。 角色定位:客户经理是铁三角中负责客户关系的桥梁...
第二个是方案经理,简称为SR(solution responsible,产品方案负责人),主要负责产品需求管理、产品与方案设计、报价与投标、技术问题解决。第三个是交付经理,简称为FR(fulfill responsible,交付负责人),主要负责从订单、制造、物流、安装到交付验收的项目管理。客户经理、方案经理和交付经理,三个角色共同构筑了一个三角形的...
华为铁三角：客户经理、解决方案经理、交付经理 华为铁三角是华为公司的一种重要的组织模式，它强调以客户为中心，通过紧密的团队合作，实现快速响应客户需求、提供高效解决方案的目标。铁三角由三个关键角色组成：客户经理（AR）、解决方案经理（SR）和交付经理（FR）。1.客户经理（AR）：客户经理是铁三角的领导者和协调...
该企业铁三角AR是客户负责人（客户经理）、SR是解决方案负责人（方案经理）、FR是履行交付负责人（交付经理）。华为铁三角AR、SR和FR是负责客户关系、解决方案和交付的三个核心角色。AR负责与客户沟通，了解客户需求并维护客户关系；SR负责根据客户需求制定解决方案，确保方案能够满足客户需求；FR负责确保项目...
AR 客户负责人（客户经理），SR解决方案负责人（方案经理），FR履行交付负责人（交付经理）。具体来说，苏丹办事处以客户经理(AR)、解决方案专家/经理(SR/SSR)、交付专家/经理(FR)为核心组建项目管理团队，形成面向客户的以项目为中心的一线作战单元，从点对点被动响应客户到面对面主动对接客户，以便深入...
1. 华为铁三角工作法:AR(客户经理),SR(方案经理),FR(交付经理)。 图片引用来源:《华为铁三角工作法》 AR,account responsible ,即客户经理,主要负责客户关系,业务需求管理,商务谈判,合同与回款等事宜。 SR,solution responsible ,即方案经理,主要负责产品需求管理,产品与方案设计,报价与投标,技术问题解决。
铁三角分别是:客户经理AR,解决方案经理SR,交付经理FR。 厚厚的部门墙 从组织层面看,客户经理归销售部门管理,解决方案经理归产品与解决方案部门,交付经理归交付部门,在华为是GTS。这三个角色在组织层面是分属不同的部门,或者不同的体系,相对独立。有些企业客户经理和解决方案经理同属于一个大部门,天然地就取消了部门...
华为的铁三角核心的三个角色是AR、SR、FR。注意这是角色，角色不等于岗位。通常一个项目的一个角色由一个人担任，但是对于小型的或者成熟度很高、规范化很高的项目，可能是兼职人员担任。对于复杂的、大型的项目可能有多个人担任一个角色，甚至一个大项目有若干个小铁三角。铁三角是由相关部门派出的人员担任，他们是...
华为铁三角模式是指负责客户界面的AR（Account Responsibility，客户经理/系统部部长），负责产品和解决方案的SR（Solution Responsibility，产品/服务解决方案经理），以及负责交付的FR（Full Responsibility，交付管理和订单履行经理），他们涵盖最核心的三大业务体系。演示机型：华为P50 系统版本：HarmonyOS 2 ...
什么ar,sr,fr。没听说过,客户经理是啥,对应我们中是哪个角色,一脸懵逼,在一次讲解中,大概明白了意思,说一下关于铁三角我的理解。 华为铁三角: ar account responsibility 客户经理,负责对客户满意度负责,整体规划、经营指标达成,市场竞争第一责任人。 sr solution responsibility (产品/服务)解决方案经理,方案专家。