(试题)基础考核邮政市场业务员题库完整版及答案 一、单选题(20题) 1.能辩别面额,票面剩余(),其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币,金融机构应向持有人按原面额半额兑换 A.二分之一以上B.二分之一(不含二分之一)C.二分之一(含二分之一)至四分之三以下D.三分之二以下?
邮政市场业务员证书的颁发由相关行业主管部门负责,具体要求和考试内容可能有所不同,但通常包括市场营销基础知识、邮政产品及服务知识、销售技巧和销售沟通等方面的内容。 持有邮政市场业务员证书的人员在就业市场上具有一定的竞争优势,可以从事邮政企业的市场推广、渠道拓展、客户服务等工作。在职业发展方面,还可以通过进一步...
邮政市场业务员(中级)理论考试复习题库(附答案) 一、单选题 1.邮政通信业务词汇“discount”译成中文是()。 A、商函 B、折扣 C、大宗交寄 D、网络 答案:B 2.各类邮件应当按()封发,当班人员交班时如有未封发邮件,应当交接班人员妥 善保管。 A、时间 B、频次 C、内容 D、类型 答案:B 3.以下关于消费者...
1 邮政市场业务员国家职业技能标准(征求意见稿)1 职业概况 1.1 职业名称 邮政市场业务员 1.2 职业编码 4-02-07-07 1.3 职业定义 从事邮政业务市场信息收集、客户开发、宣传推广和客户维护等工作的人员。 1.4 职业技能等级 本职业共设五个等级,分别为:五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/...
为了更好地满足客户需求,提高市场竞争力,邮政EMS必须深入了解市场趋势,而四级市场调研则是实现这一目标的关键手段。第一级:客户需求调研在客户需求调研阶段,邮政EMS需要全面了解客户对于快递服务的真实需求。通过收集客户反馈、定期进行市场调查以及分析竞争对手的优劣势,企业可以发现客户关心的重点,如快递速度、价格、安全...
邮政市场业务员职业技能要求 下载积分:800 内容提示: 1 五级/初级工 职业功能 工作内容 技能要求 相关知识要求 1. 营销 准备 1.1 收集客户信息 1.1.1 能收集客户名称、办公地点、联系方式等基本信息 1.1.2 能对客户消费需求、支付能力等进行分析 1.1.1 客户基本信息搜集渠道和主要内容 1.1.2 客户购买需求分析...
4. 加强客户关系管理:邮政市场业务员需要建立良好客户关系,通过积累客户信息,不断提供服务和建议,提高顾客满意度。 5. 推广市场活动:邮政市场业务员可以通过各种市场活动,如打折促销、特殊优惠等,吸引更多的顾客。 最后,需要提醒邮政市场业务员在操作过程中要严格遵守法律法规,保护顾客合法权益,确保服务质量。©...
为了进一步拓宽市场,提高品牌知名度,中国邮政EMS在每年的思乡月期间都会推出特色业务宣传活动。今年的宣传活动围绕着“联通世界,寄递温情”这一主题展开,通过一系列创新的宣传方式和富有温情的活动,吸引更多的客户使用邮政EMS服务。在今年的思乡月业务宣传中,邮政EMS首先对宣传文案进行了精心设计。以“联通世界,寄递温情”...
一是因为每个项目的考试时间很紧张,根本来不及思考,如果不熟悉考试要点,大概率要栽;二是因为邮政市场业务员高级考试,考试的题目要求不明确,你大概率会看不懂题目的意思,即使你会做,也不一定能按要求得到分值。下面分版块讲下理论考试注意事项及考过方式。 (一)理论操作考试(时间60分钟,分值45分) 主要有两道大...