近日，同程1.5万元机票退票被扣费近万元事件引发热议。山西运城的高先生通过同程旅行平台预订北京往返东京机票，因误操作退票被扣近万元手续费，平台与航空公司互相推诿责任。本文将深入分析事件经过、责任归属及消费者维权建议，助您规避类似风险。 一、事件经过：1.5万机票退票竟被扣费近万元 2025年2月27日，
维权经过: 1.北京到广州 20240108,阅读退票条款,提前准备资料 20240109,提交申请 10:17,APP显示“去哪儿受理中,已向航司申请退票” 16:49,航旅纵横显示退票成功,平台进度无更新。2. 珠海到北京 20240108,阅读退票条款,提前准备资料,提交申请 20240109 14:42,收到平台短信,材料不符合航空公司病退规定,无法办理退票...
客服说截二维码给别人去看就行,不用身份证,不是实名制,正常情况下会出票成功。好吧,不能等出票了,投诉走起! 维权第二步:各种平台投诉🐱❌我们在黑猫、消费保、12315这些平台投诉🐱,结果没用,平台还是把投诉转回给🐱自己去跟投诉人协商,于是又重复上面的过程,客服打电话跟我说一大堆理由不能退票,只要🐱...
下午又接到了猫眼电话,说他们帮我想了很多办法(具体办法咱也不知道,估计是搪塞的话术),能尝试的都试了,但您的退票通道已经关闭,不能退就是不能退。我说你们平台有明确规则,但你能给我解释一下为什么48小时无条件退票是红色加粗,而一个账户仅能退票一次这么重要的规则却在下面藏着吗?为什么不加在红色字体的后面?
不过，一旦行程发生变化，办理改签或退票时，平台收取的手续费可会让你真切感受到什么叫心疼！高先生看到自己收到了850元退款，顿时有点懵了。他购买了几张从北京飞往日本东京的机票，总花费为1万5千元人民币。刨除他收到的退款金额，相当于平台直接扣除了1万4，手续费竟高达95%！高先生万万没料到，仅仅是一个...
案件前期我一直认为该向淘票票维权，故一直联系上海方面，后期联系保定方面（影城所在地），接下来就按时间分别说一下结果。1.与淘票票协商 4月11日也就是购买当天，协商无果，告知不支持退票，但对于我所提出的“不支持退票”条款是否合法，客服无法给出回应，表示会升级专员处理。在之后淘票票有多次致电联系我，依旧...
“代抢门票骗取钱财”这一行为也已经构成欺诈，维权者可以寻求消费者保护协会等有关部门的帮助，进一步确认责任主体。至于演出票不提供退票服务的问题，因演出这种表演形式具有特殊性，临时退票可能会涉及演出方和经营方的利益，因此是允许一定的限制条件的。如果购票前平台已经明确告知不可退，也是合理的。随着经济发展...
🎫 最近经历了一次秀动退票的波折,但最终还是成功维权了。事情是这样的,我买了一张演唱会门票,因为朋友用同一个身份证买了两张票,结果被系统认定重复购买,联系秀动和大麦退款时都遭到了拒绝。秀动的客服态度还特别差,简直像黑势力转行再就业一样。💡 维权之路并不容易,但也不是无门。我打了12315投诉电话,因为...
🎉演唱会退票维权成功秘籍! 🎤张惠妹5.11南京演唱会的门票,380元的最抢手!可惜手慢无,只好分开拍下780x2的贵价票。但因个人原因需退票,平台却只愿退一张,另一张坚决不退。😡 1️⃣ 第一时间尝试与人工客服沟通,虽然未能成功,但至少让平台知道我的诉求。📞 2️⃣ 紧接着,拨打12315投诉热线,详细...
于是，近日，数百名黄牛和球迷联合起来维权，要求主办方退票。在事态升级之后，主办方终于发表了声明回应这一波动。许多球迷表示支持主办方的立场，认为他们的表态是大快人心的。主办方的声明明确表示，这次是预售票，按照售票系统的规定不允许退订。对于外界传言的一个人购买多张票无法退订的问题，主办方澄清了这一点...