315消费保用户冯某某投诉淘票票售后服务欠缺,退款纠纷,称我于2024年7月27日在淘票票上订了两张票一共39.8,订完才发现放映时间是八月九号,我马上退票,告知收十元手续费,我要求退回手续费
其实在维权过程中，我也对该向谁维权产生过疑问，以至于在前期一直在向淘票票方维权。本案所涉及的电影放映服务合同虽在淘票票平台进行，但实际提供放映服务的为未来石万达影城，淘票票为影院信息的展示平台而非合同的相对方。并且该“不支持退票”的条款为该影城设置，其他有些影城在淘票票平台是支持退票的。故未来石万达...
并没有进行消费、没有核销票也没有进行取票,所以要进行退票,但是购买票的页面没有改签或者退票进行选择、联系客服客服以放映时间已过进行拒绝退票,但是我没有进行消费使用,所以我不愿意承担这个损失,根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定,"售票软件应具有退票功能,并建立相应退票记录...
1、可以留好证据，与淘票票官方客服联系解决。2、与淘票票官方协商不成起诉，到法院解决。
淘票票不在页面设置退票按钮,强卖强卖,不给消费者退票退款,相互推诿,特殊时期,伤害消费者权益 展开 投诉编号:94487555 2020-01-23 11:05 投诉对象 淘票票 在线投诉 投诉问题 退款问题 售后服务欠缺 强行发货 投诉诉求 退款退货退款投诉进度 淘票票 企业处理 2020-01-23 14:01:41 消费保在线投诉维权平台 审核通...
315消费保用户「苍某某」投诉淘票票退款问题,要求退款。1月19日购买大年初二电影票,淘票票官方说明退票,但是联系不上客服,无法退票。目前病毒肆虐,担心传染
我在20号晚上十点在淘票票app购买电影刺猬23号的观影票 观影地址是在浙影时代西湖文化广场店 因选错地址20号晚上十点淘票票人工客服不在线21号和人工客服沟通后坚持电影票不退不换的霸王条款继而给电影院打电话 但是电话一直打不通 现在已经 22号了 明天就是观看的时候 我要求给我全款退票 ...
淘票票客服推卸责任,我在电影开场前申请退票,淘票票客服一直回复套话,不退票,根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定,"售票软件应具有退票功能,并建立相应退票记录",为什么不能退?根据国家广电总局《电影院计算机票务管理系统软件技术规范》(GY/T 207-2005)规定,售票软件应具有退票功能,...
淘票票发布虚假信息,说退款却不落实,一直推诿,订的1.25的票,20号就开始申请退款,一直不给处理,影院都同意退款了,淘票票不正面回答问题,一直踢皮球,避开退款问题,就是不给处理。客服电话三番五次打不通。不开通退款渠道,消费者权益受损,造成经济损失。淘票票没有信誉 展开 投诉编号:94487431 2020-01-23 07:52 ...