315消费保用户冯某某投诉淘票票售后服务欠缺,退款纠纷,称我于2024年7月27日在淘票票上订了两张票一共39.8,订完才发现放映时间是八月九号,我马上退票,告知收十元手续费,我要求退回手续费
并没有进行消费、没有核销票也没有进行取票,所以要进行退票,但是购买票的页面没有改签或者退票进行选择、联系客服客服以放映时间已过进行拒绝退票,但是我没有进行消费使用,所以我不愿意承担这个损失,根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定,"售票软件应具有退票功能,并建立相应退票记录...
1、可以留好证据，与淘票票官方客服联系解决。2、与淘票票官方协商不成起诉，到法院解决。
其实在维权过程中，我也对该向谁维权产生过疑问，以至于在前期一直在向淘票票方维权。本案所涉及的电影放映服务合同虽在淘票票平台进行，但实际提供放映服务的为未来石万达影城，淘票票为影院信息的展示平台而非合同的相对方。并且该“不支持退票”的条款为该影城设置，其他有些影城在淘票票平台是支持退票的。故未来石万达...
315消费保用户「苍某某」投诉淘票票退款问题,要求退款。1月19日购买大年初二电影票,淘票票官方说明退票,但是联系不上客服,无法退票。目前病毒肆虐,担心传染
315消费保用户「西某某」投诉淘票票退款问题,售后服务欠缺,强行发货,要求退款,退货退款。淘票票不在页面设置退票按钮,强卖强卖,不给消费者退票退款,相互推诿,特殊时期,伤害消费者权益
淘票票平台购票无法退票,客服处理不当 我于2024年11月26日在淘票票平台上购买了《胜券在握》电影票,着急忙慌买了票,因为这边这个电影院我第一次来,就记住叫春天国际影城,到电影要放映前我要取票影城告诉我买错票了,15:44我打电话给春天影城世纪金源店咨询,对方表示可以退票,但是因为我是在淘票票平台上购买的,...
315消费保用户刘某某投诉淘票票退款纠纷,称我于2024年9月25日在淘票票电商平台上购买了《浴火之路》电影票,因临时有事未能到场,对方不予退票,侵害了我的消费权益,我的诉求是立即退票,谢谢!
淘票票发布虚假信息,说退款却不落实,一直推诿,订的1.25的票,20号就开始申请退款,一直不给处理,影院都同意退款了,淘票票不正面回答问题,一直踢皮球,避开退款问题,就是不给处理。客服电话三番五次打不通。不开通退款渠道,消费者权益受损,造成经济损失。淘票票没有信誉 展开 投诉编号:94487431 2020-01-23 07:52 ...