车质网是全国汽车消费者投诉受理处置服务平台,致力于有效解决汽车投诉,化解消费矛盾,并提供权威汽车品质和缺陷产品信息。平台依托百万量级用户真实投诉分析,帮助企业提升汽车产品质量和售后服务水平,共同推动行业健康发展。
其次，驾质网的数据分析和报告能为消费者提供参考。它会对不同品牌、车型的投诉率、问题类型等进行统计和分析，帮助消费者从宏观上把握汽车市场的整体质量表现，辅助消费者做出更明智的购车决策。再者，驾质网作为消费者与汽车厂商之间的沟通桥梁，当消费者在购车过程中遇到问题或纠纷时，可以借助驾质网的渠道向厂商反...
《汽车用户投诉处理服务质量评价通则》团体标准(以下简称《标准》)是国内首个适用于汽车用户投诉处理服务质量评价的标准与方法,归口中国标准化协会,2022年6月正式立项,由车质网、凯睿赛驰咨询、中国标准化研究院联合牵头编制,13家主流汽车企业共同参与完成,旨在助力汽车企业提升投诉处理服务质量及终端渠道服务能力,优化企业...
(1)基于车主填写的汽车服务质量的调查问卷,形成调查问卷的评价结果; (2)统计分析企业对中国汽车质量网用户投诉的处理情况,形成企业投诉处理评价结果; (3)基于用户在中国汽车质量网投诉平台提交的厂家、经销商的服务满意度评价进行统计分析,形成满意度评价结果。 在本次的调研分析中,东风风光、长安福特、领克汽车、起亚...
驾质网为了做好汽车质量评价，采取了以下措施：消费者投诉收集 ：消费者可以通过驾质网的投诉渠道，详细描述他们在购车和使用过程中遇到的问题。网络平台信息收集 ：从汽车相关的网络平台、论坛、社交媒体等收集关于汽车质量和服务的用户反馈和评价。线下调研和活动 ：组织线下调研活动、问卷调查等方式，直接...
【重磅丨《汽车用户投诉处理服务质量评价通则》团体标准发布暨售后服务能力提升交流会将在京举行】 2023年3月9日,国内领先的缺陷汽车产品信息收集及汽车消费者投诉信息受理平台车质网联合凯睿赛驰咨询,将在北京...
在此背景下,近日,T/CAS673-2022《汽车用户投诉处理服务质量评价通则》团体标准(以下称《标准》)宣贯培训会在珠海成功举办。会议由标准牵头编制单位车质网、凯睿赛驰咨询联合主办,编制单位专家代表以及10余家主流汽车企业售后服务负责人现场参会。 作为标准起草人之一、中国标准化研究院研究员刘霞就新时期汽车售后优质服务...
车质网是全国汽车消费者投诉受理处置服务平台,旨在有效解决汽车投诉,化解消费矛盾,提供权威汽车品质信息,帮助提升汽车产品质量和汽车售后服务水平。 百度关键词 7天30天 前10名 前20名 前30名 前40名 前50名 0 0 0 0 0 前10名 前20名 前30名
简介(Description) 213个字符 (一般不超过200字符) 车质网是全国汽车消费者投诉受理处置服务平台,旨在有效解决汽车投诉,化解消费矛盾,提供权威汽车品质信息,帮助提升汽车产品质量和汽车售后服务水平。百度关键词 7天 30天 前10名 前20名 前30名 前40名 前50名 731 3005 4333 5694 7197 前10名 前20名 前...
简介(Description) 213个字符 (一般不超过200字符) 车质网是全国汽车消费者投诉受理处置服务平台,旨在有效解决汽车投诉,化解消费矛盾,提供权威汽车品质信息,帮助提升汽车产品质量和汽车售后服务水平。百度关键词 7天 30天 前10名 前20名 前30名 前40名 前50名 731 3005 4333 5694 7197 前10名 前20名 前...