11月22日，贵州省级12345政府服务热线正式开通，开通仪式在贵阳市观山湖区摩根中心举行。图为开通仪式现场 贵州省级12345政府服务热线是落实党中央、国务院深入推进审批服务便民化和贵州省委、省政府推进“放管服”改革部署建设的。今年7月，贵州省政府政务服务中心开始具体承担热线的筹建工作，对省级服务热线进行规范整合。12...
为提升12345热线服务能力和水平，优化政府公共服务，省12345热线系统平台将于2024年5月10日零时起进行系统升级，系统升级时间预计1小时，升级过程中省级热线相关服务将受影响，在此期间，给市民朋友带来的不便，敬请谅解。如您有相关问题诉求需要进行反映，可通过“贵人服务”APP、微信、支付宝小程序及贵州政务服务网在线...
将依托《贵州省12345政务服务便民热线管理办法》《贵州省12345政务服务便民热线服务与管理规范》的施行，充分借助电视、广播、报刊、网络等媒介，做好12345热线相关法律法规和使用规范的宣传推广，引导企业、群众正确、合理使用12345热线，保障热线平台有序运行，邀请媒体参与工单回访，接受社会公众监督，提升诉求办理质效。贵州...
《贵州省12345政务服务便民热线管理办法》（以下简称《办法》）2024年3月1日正式施行。省级12345热线专区 《办法》共计二十六条，明确12345热线的职责定位、受理范围、运行机制等，进一步规范诉求事项闭环办理，坚持群众合理诉求落实好，不合理诉求解释好的原则，对超出受理范围外的，告知诉求人相应的办理途径并做好解释。...
答:市民可通过热线电话或网络渠道反映问题,热线电话直接拨打0851-12345;网络渠道关注“贵阳市12345公众号”进入“市民上报”或“在线客服”、进入“贵州政务服务网”点击“贵人监督”板块、通过“爽贵阳APP”、“多彩宝APP”等渠道反映遇到的问题。 2 问:如果市民对...
于3月1日正式实施的《贵州省12345政务服务便民热线管理办法》进一步理顺全省12345热线运行机制。《办法》共二十六条，采用“小快灵”的立法体例，对12345热线运行管理、受理范围、诉求办理、效能监督、支撑保障等各环节进行了明确规定。一、背景意义 一是践行以人民为中心的具体行动。进一步理顺全省12345热线运行机制，规范...
12月13日，贵州省12345便民热线成功通过了通信行业标准《呼叫中心服务质量和运营管理规范（政务热线专版）》（简称CCSO标准）“L4－标杆级”评定，是全国唯一一个获得“L4－标杆级”评定的热线，也是目前省级12345热线中获评的最高等级。CCSO标准由工业和信息化部发布，是政务热线领域含金量最高的标准，对热线顶层设计、...
贵州12345可以打0851—12345直接拨打电话。具体操作步骤如下：通过手机拨号键盘操作1、进入电话界面 打开并进入我们手机中的【电话】。2、点击拨号盘 然后进入后，点击左下角的【拨号盘】标志。3、拨打电话 在拨号界面，我们在12345前加拨0851，就可以拨打到贵州的12345了。法律依据《 中华人民共和国消费...
1、贵州省12345政府服务热线:0851-12345,先按1贵阳,再按0省级专线,然后排队, 2、0851-12358; 3、贵阳市民民生热线:96811; 4、百姓关注新闻栏目热线电话:0851-5377666,13984842424; 5、贵州省监察委员会:0851-12388; 6、市消协投诉:0851-5281315; 7、省消协投诉:0851-6830315,95102117,0855-8252315,0851-5281315,...