朱兰的《质量控制手册》中,认为质量成本是:“企业为保证和提高产品质量而支出的一切费用,以及因未达到既定质量水平造成的一切损失之和。” —1— 质量成本的项目 从目前来看,我国质量成本项目的设置大体可归为四大类20项。为使核算范围明确,每一项质量成本项目都应有明确的定义、范围和所包含的内容。现将推荐项目的...
百度试题 题目质量成本的外部损失成本包括? A.客户索赔费用B.产品退换费C.客户关系维护费D.外部质量事故处理费相关知识点: 试题来源: 解析 A.客户索赔费用;B.产品退换费;D.外部质量事故处理费 反馈 收藏
下列选项中关于质量成本中属于损失性费用的是A.预防成本B.鉴定成本C.故障成本D.保护成本
指产品交付前未达到质量要求而造成的损失。一般包括报废损失、返工修理损失、降级损失、停工损失、质量事故处理费用、纠正措施费用和其他内部故障费用。 4)外部故障(损失)成本 指产品交付后未能达到质量要求所造成的损失。一般包括产品售后服务及保修费用、客户投诉处理费用、产品责任费用等外部故障费用。 故障成本中质量成...
___【简答】定义:质量成本是为确保和保证满意的质量而发生的费用以及没有达到满意的质量所造成损失的总和,即包括保证费用和损失费用。构成:质量成本=质量保证成本+
a) 废品损失; b) 返工损失; c) 复检费用; d) 停工损失; e) 质量故障处理费; f) 质量降级损失。 外部损失成本 产品出厂后因不满足要求,导致索赔、修理、更换或信誉损失而支付的费用。 a) 索赔费用; b) 退货损失; c) 保修费用; d) 降价损失; ...
百度试题 题目以下费用属于质量损失成本的是()。 A. 工序控制费用 B. 产品检验费 C. 工序检验费 D. 废品损失 相关知识点: 试题来源: 解析 D.废品损失 反馈 收藏
百度试题 题目下列费用 是属于质量成本中的内容损失成本。 A.保换B.保修C.保退D.返工损失相关知识点: 试题来源: 解析 D 反馈 收藏
质量成本中,内部损失成本包括()。A.检测设备校验费B.返工费用C.报废费用D.异常运输E.停工损失F.退货损失
百度试题 题目下列选项中不属于质量成本外部损失费用的是 A.工程保修费B.诉讼费C.赔偿损失费D.停工损失费相关知识点: 试题来源: 解析 D 反馈 收藏