顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益，包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾客总成本是指顾客购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等，因此顾客总成本包括货币成本、时间成本、精神成本以及体力成本等。一般...
顾客让渡价值是指企业转移的，顾客感受得到的实际价值。它的一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。顾客让渡价值是菲利普·科特勒在《营销管理》一书中提出来的， 他认为， “顾客让渡价值”是指顾客总价值（Total Customer Value）与顾客总成本（Total Customer Cost）之间的差额。内涵 顾客总价值是指...
百度试题 题目顾客让渡价值的定义 相关知识点: 试题来源: 解析 是指顾客购买产品或服务所得到的总价值与付出的总成本之间的差额。反馈 收藏
“顾客让渡价值” 参考答案:是指顾客所得总价值(包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值)与顾客付出总成本(包括付出的货币成本、时间成本、精神成本... 点击查看答案进入题库练习 查答案就用赞题库小程序 还有拍照搜题 语音搜题 快来试试吧 无需下载 立即使用 你可能喜欢 名词解释 消费能力 参考答案:是...
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顾客让渡价值是指企业转移的,顾客感受得到的实际价值,它的一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的利益,它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等,顾客总成本包...
顾客价值让渡系统是指将企业价值链向外延伸，就会形成一个由供应商、分销商和最终顾客组成的价值链。企业仅靠自己的价值链，还无法将为顾客生产和创造的价值传送出去。企业需要从供应商那里得到需要的价值，需将产品交给分销商，并自己或依靠代理服务商提供顾客需要的服务，将这些不同机构的价值链组合起来，将为顾客...
基于让渡价值的顾客满意度比较模型构建与评价 《基于让渡价值的顾客满意度比较模型构建与评价》是一本2011年出版的图书，作者是卜庆娟。