2024 阿里淘宝云客服 电商考试题库及答案+ 蚂蚁云客服 2024 电商行业测试题 2024 阿里 淘宝云客服 电商考试题库及答案 1.出口通和金品诚企在数据参谋功能中的不同点有哪些(A)? A.出口通有 1000 个选词测品的机会,后者有 5000 个。(正确答案) B.出口通有两个类目调阅功能,而后者有五个。 C.出口通有两个...
因此,电话服务礼仪 对于客服来说是很有必要的。A 正确 B 错误答案:A3.如果电话客服的姿势慵懒,也能让用户“听”出来A 正确 B 错误答案:A判断题(4/25)4.云客服只有在线,没有热线A 正确 B 错误答案:B判断题(5/25)5.工作文档可以存储到个人手机上 A 正确 B 错误...
13、蚂蚁云客服·云彩之家在哪儿? A.杭州 B、南京 C、成都 D、重庆 答案:C 问答题: 1.问题:蚂蚁云客服成立于哪一年? 答案:2012 2.问题:蚂蚁云客服的slogan是什么? 答案:服务世界,有钱有闲 3.问题:运费险属于财产险是吗? 答案:属于 4.问题:支付宝APP上的保险退保时效 ...
1、2022 年蚂蚁云客服考试题及答案云客服考试答案 90 分第 1 题( 单选题 ,分值:90 分)以下哪些交易状态的超时时间会员可以自己申请延长“等待买家付款”状态的超时“买家已经付款”状态的超时“卖家已经发货”状态的超时答案:C 回答:C 得分:5第 2 题( 单选题 ,分值:5 分)买家拍下商品不付款,商家做如下操作...
蚂蚁云客服测评认证考试答案 星级: 4页 2023蚂蚁云客服试题及答案 星级: 1页 蚂蚁云客服测评认证考试答案5.1 星级: 9页 蚂蚁云客服测评认证考试答案7 星级: 11 页 2023蚂蚁云客服--客户工作证培训试题及答案 星级: 9页 阿里云客服认证云客服安全知识考试题及答案 星级: 8页 2023年蚂蚁云客服客户工作证培训...
2024年商业经济行业技能考试-云客服笔试历年真题荟萃含答案 (图片大小可自由调整) 答案解析附后 卷I 一.参考题库(共25题) 1.运费险在购买的时候,会显示大约赔付的金额 2.下列哪些不属于买家自己延长收货的方法。() A、普通实物担保交易(如实物门票)在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩3天时(包括:快递、平邮...
答案:A 3.如果电话客服的姿势慵懒,也能让用户“听”出来 A正确B错误 答案:A 判断题(4/25) 4.云客服只有在线,没有热线 A正确B错误 答案:B 判断题(5/25) 5.工作文档可以存储到个人手机上A正确B错误 答案:B 多选题(6/25) 6.当我们在解决客户问题时需要遵循的原则有哪些?
2024年蚂蚁云客服支付宝云客服工作证客户工作证培训试题及答案蚂蚁云客服支付宝云客服工作证客户工作证培训试题 单选题单选题1251.汉语中特有的声调也对发音有重要影响,上声是指A B C D 答案:B单选题2252.以下符合急客户所急的是A
支付宝蚂蚁云客服测评认证考试答案.pdf,暑假在家没事做,想找个线上兼职,看到有人推荐云客服,例如 蚂蚁云客服,阿里云客服,菜鸟云客服,京东云客服等。 我试水了蚂蚁云客服,但没有入职,感觉没有官方和营销号说的 那么靠谱。如果你想成为蚂蚁云客服,你需要先在支付宝-
A.1号 B.有的客户为9号,有的客户为10号 C.9号 D.10号 标准答案:B 8、作为蚂蚁云客服资金线的新同学,可能在服务过程中遇到客 户咨询理财的业务,以下为资金线同学错的行为是? A.没有培训过的理财业务,可以征得客户同意进行转接B.没有 培训过的理财业务,若给客户解答一定要解答正确,若解答出 错投诉一定会...