营销营业〔2017〕40号明确要求,( )负责变更用电及低压居民新装(增容)服务质量回访及稽查分析工作,并提出改进建议。 A. 省公司客服中心 B. 国网客服中心 C. 市公司客服中心 D. 县公司客服中心 相关知识点: 试题来源: 解析 B.国网客服中心 反馈 收藏 ...
营销营业〔2017〕40号明确要求,装表接电时限:对有特殊要求的客户,按照与客户( )的时间完成。A.规定B.特定C.约定D.强调
营销营业〔2017〕40号明确要求,实行营业厅“一证受理”。受理时应询问客户申请意图,向客户提供业务办理告知书,告知客户( )等信息。 A. 需提交的资料清单 B. 业务办理流程 C. 收费项目及标准 D. 监督电话 相关知识点: 试题来源: 解析 ABCD 答案:ABCD 难易度“难”, 知识点来自:营销营业〔2017〕40号 国网...
营销营业〔2017〕40号明确要求,认真贯彻国家法律法规、标准规程和供电服务监管要求,严格遵守公司供电服务“三个十条”规定,按照“( )”原则,深化线上办电、移动作业、档案电子化等技术手段应用,向客户提供规范、便捷、高效的变更用电及低压居民新装(增容)服务。
营销营业〔2017〕40号明确要求,公司各单位要努力创造条件对变更用电及低压报装业务进行创新,加快移动作业、档案电子化应用推广,全面推行( )和( )报装。 A. 填单 B. 免填单 C. 无纸化 D. 纸制化 相关知识点: 试题来源: 解析 B,C 反馈 收藏 ...
营销营业〔2017〕40号明确要求,国网( )负责组织制定变更用电及低压居民新装(增容)管理制度和技术标准,对各级单位变更用电及低压居民新装(增容)管理工作进行指导检查和评价考核。 A. 发展部 B. 运检部 C. 营销部 D. 安质部 相关知识点: 试题来源: 解析 C 答案:C 难易度“难”, 知识点来自:营销营业〔...
营销营业〔2017〕40号明确要求,( )的单位,鼓励先行先试,开展电子签名、电子合同等新技术应用,改善客户体验,逐步实现客户最多“只进一次门,只上一次网”,即可办理全部用电手续。 A. 具备条件 B. 不具备条件 C. 没有条件 D. 具备理由 相关知识点: ...
百度试题 结果1 题目营销营业〔2017〕40号明确要求,完成装表接电后,将流程发送至“( )”环节。——[单选题] A. 申请 B. 受理 C. 验收 D. 归档 相关知识点: 试题来源: 解析 D 反馈 收藏
营销营业〔2017〕40号明确要求,坚持以满足客户需求为导向,进一步优化变更用电及低压居民新装(增容)业务,精简手续资料,压缩流程环节,减少客户()次数,最大程度便捷客户
百度试题 题目营销营业〔2017〕40号明确要求,装表接电时限:对于无配套电网工程的低压居民客户,在正式受理用电申请后,( )个工作日内完成。 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 相关知识点: 试题来源: 解析 B.2 反馈 收藏