京东虽然是苹果的授权经销商,但是售后维修是苹果官方的。 京东自营购买的手机支持全国联保,你是可以在苹果的官方售后网点维修进行售后。不方便去苹果售后也可以直接联系京东,让他们送到售后维修。 不过有问题找京东售后处理会比较麻烦,物流和检测时间会很久,还是比较建议自己到售后进行维修。 另外碎屏服务只要没有标注“官...
2024年3月份,在京东苹果自营旗舰店,购买一台苹果15pro,用了半年出现无法正常充电问题,在这期间没有在任何地方维修过,就通过京东售后,寄回返厂维修,寄出时手机完好无缺,最后京东电话说把我手机后壳弄碎了,苹果厂家检测报告说,设备存在第三方后壳部件,拒绝维修,并报价1398元,京东电话跟我说要自己出费用维修。首先第一...
315消费保用户朱某某投诉京东商城售后服务欠缺,产品质量缺陷,服务态度差,称2024年6月18日我在京东苹果自营店买的苹果手机,才用了两个月,就出现问题了,屏幕上有小红点,刷视频屏幕模糊,京东客服第一次告知我,超过15天只能拆机维修不能换新,我没有答应,第二次告知我,
在京东自营购买的，是可以去找线下授权售后或者苹果直营店进行保修的，也可以直接在京东上申请售后；辨别 ...
京东客服马上打电话给我,说退货可能性不大,把我气的!后来发我授权店让我去检测 授权店检测说,这个问题很小,他们没办法开检测报告。但是我们这里有直营店,建议我去,那里更权威。忐忑不安来到直营店,这态度叫一个如沐春风,呜呜呜,还不是没钱惹的祸。马上给我开检测报告,当天寄回去,第二天到京东仓库,第二天退...
我是21年12月11日在京东苹果自营店购买的苹果13(粉色256G),费用6299元,12月13日激活使用,22年1月9日手机正常使用期间屏幕突然失灵,手机电耗尽以后就无法充电开机。1月10日返京东售后检修,1月13日京东售后电话打过来说经过他们检测他们没有能力进行维修需要送苹果厂家进行维修,1月15日京东售后反馈说手机经过厂家检...
1. Apple产品京东自营旗舰店iPhone产品售后服务说明第一条中提出“京东防撕贴有撕开痕迹视为已拆封”,爱回收服务人员与本人无法确认手机质量的情况下,本人是否具有拒绝收货的权利? 2. 爱回收服务人员受京东站点委托将快递带给本人,是否代表该服务人员与京东快递员具有同样的配送服务和责任?该服务人员在无法确认手机质量...
苹果自营店耳机售后..大伙儿看看吧!狗东为了不退钱!雇托儿追着骂我半年多!狗东刚才还恶意删除了我曝光的帖子!严重违反贴吧协议!我已经向贴吧官方进行投诉了!要求恢复被狗东的删除的帖子!
京东苹果笔记本自营店..本人于8月4号早上下的单子 晚上到货 然后拿回家去拆开 当时打开电脑屏幕没有亮 我以为是没电了 于是充电 还是没有进电的痕迹 于是我问客服,客服说新机子可能没电了 要充半个小时试试看。结果还是开不了
1 京东上购买的苹果手机，只要手机在保修期，还有非人为损坏。是可以在苹果直营进行售后维修的。需要提供购买手机的发票。苹果直营店，一般指美国苹果公司在中国大陆开设的直营店。截止2021年8月，美国苹果公司在中国大陆22座城市开设了直营店。这22座城市分别是北京、上海、深圳、成都、重庆、无锡、郑州、杭州、宁波、...