考点二:管理者的含义、类型及工作场所★★★ 1.管理者的含义 管理者(manager)是协调和监管其他人的工作,以使组织目标能够实现的人。管理 者需要协调部门群体的工作,或者监管某个人,还可能需要协调不同部门人员的工作活动, 甚至组织外部人员的活动。 2.管理者的类型 在传统结构(多为金字塔型)的组织中,管理者包括...
罗宾斯《管理学》(第13版)笔记和课后习题(含考研真题)详解上QQ阅读看本书 新人免费读10天 领看书特权 6.3 课后习题详解 一、思考题 1.区别社会义务、社会响应和社会责任。 答:社会义务是指一家公司由于承担着履行特定经济和法律责任的义务而从事的社会活动。该组织只做自己有义务去做的事情,除此之外则撒手不管...
一、管理导论 1.管理者的五个问题和为什么学习管理学 2.管理史(附加模块) 3.决策 二、现代工作场所的管理基础知识 1.管理外部环境和组织文化 2.全球环境下的管理 3.管理多样性 4.管理社会责任和道德 5.管理变革和创新 三、计划 1.计划工作活动 2.战略管理 3.创办和领导创业型企业(附加模块) 四、组织 1....
《管理学》是由美国管理学大师罗宾斯所著的一本经典教材,本文是对该书第13版的笔记的续篇,继续探讨管理学的相关知识和理论。本文将分为五个大点进行阐述,包括组织结构与设计、团队管理、领导力与决策、组织变革与创新以及战略管理。每个大点将细分为五到九个小点进行详细阐述,以期全面系统地介绍管理学的重要内容。 正...
罗宾斯管理学第13版课后答案 2管理者必须创立一个客户回应组织组织中的员工应当友好热情方便联系且知识渊博能够对顾客的需求作出快速的反应并且在必要时能够取悦顾客 罗宾斯管理学第13版课后答案 罗宾斯《管理学》(第13版)笔记和课后习题(含考研真题)详解 本书是罗宾斯《管理学》(第13版)辅导书,具体来说包括以...
2管理者必须创立一个客户回应组织组织中的员工应当友好热情方便联系且知识渊博能够对顾客的需求作出快速的反应并且在必要时能够取悦顾客 罗宾斯管理学第13版课后答案 罗宾斯《管理学》(第13版)笔记和课后习题(含考研真题)详解 本书是罗宾斯《管理学》(第13版)辅导书,具体来说包括以下几大部分: (1)整...
第三阶段的管理者可能基于同行的认可作出决策;第四阶段的管理者试图通过作出尊重组织规则和程序的决策成为“良好的企业公民”;第五阶段的管理者可能挑战其认为错误的组织行为。 (2)个人特点 ①价值观 每个人都带着一套根深蒂固的个人价值观(values)来到组织,价值观代表着关于对与错的基本信念。同一组织中的员工常常...
第6章 管理社会责任和道德 6.1 知识结构导图 【名师点拨】 本章主要介绍社会责任和管理道德等相关问题及其对管理决策的影响。在界定社会责任、绿色管理和有道德的行为等的基础上,重点讨论了如何提高企业的社会责任意识和道德意识。 圣才电子书 作家的话 去QQ阅读支持我 还可在评论区与我互动 打开QQ阅读 上QQ阅读看...
第一章 工作场所中的管理者 一、为什么管理者对组织很重要? 1.在不确定、复杂和混乱的时期,组织需要他们的管理技能; 2.管理者是组织完成任务的关键; 3.管理者对创造组织价值至关重要,决定员工生产率和忠诚度。 二、谁是管理者,他们在哪里工作? 1.管理者:协调和监管别人的工作,使组织目标得以实现的人。 2....
第篇管理导论第1章工作场所的管理者1.1知识结构导图名师点拨本章是全书的基础章节,主要介绍管理的基础知识,学习时要重点掌握管理的四大职能管理角色与管理技能,熟悉管理管理者的概念以及影响管理者工作的因素。本章主要考查概念题和简答题,内容虽简单