本文基于信任和感知风险的角度,探讨影响消费者购买意愿的因素。 一、研究背景 网络零售的便利性为消费者提供了前所未有的购物体验,但同时也带 来了诸多风险。例如,产品质量无法直接观察、购物决策可能出错、 交易安全问题等。这些风险和不确定性可能导致消费者在购买过程中 ...