市场监督管理部门:这个部门对商家的经营活动进行监管,如果您觉得商家的行为有问题,可以通过12315互联网平台或当地市场监督管理部门的官网进行投诉。 质量监督管理部门:如果问题涉及到特种商品,比如食品、药品等,这个部门会对商品质量进行严格的监管,您也可以向他们投诉。 12345市民服务热线:这个热线会将您的投诉转交给相关...
此时，不妨拨打电商总部所在城市的12315消费者投诉举报专线电话，从而实现进一步维权。以京－东为例，其总部在北京，在遇到纠纷升级之时，便可拨打北京市的12315（加区号010即可）电话。虽然多花一些长途费，但解决效果更好。建议不要拨打消费者所在城市的12315电话，毕竟远水解不了近渴。在进行12315电话投诉时，消费者...
(工商部门)或者第三方网络交易平台所在地的市场监管部门 (工商部门)反映,投诉举报中心提醒消费者网上购物一旦出现消费纠纷,常常会遇到取证难,认定难,维权难的相关问题,因此消费者最好选择大型,正规,信誉度高的网购平台,并保留好与商家的聊天记录,订货单,发货凭证等相关证据,以便发生消费纠纷时方便维权. 法律依据: 《...
2. 消费者协会:消费者可以向所在地的消费者协会进行投诉。协会通常会协助消费者处理投诉,并提供相应的解决方案。3. 工商部门:消费者可以向当地的工商行政管理部门进行投诉。管理部门会对投诉进行调查,并对违规商家进行处罚。二、具体案例分析假设一位消费者在某网购平台上购买了一件衣服,收到商品后发现尺寸不合适,于...
投诉网购平台去工商行政管理部门,具体投诉方法如下:1,向交易平台提出投诉,并提供所掌握的证据,包括实物,聊天记录,发票,交易记录等;2,网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉,保存好购物凭证等证据;3,向快递公司投... 查看全文 彭宗辉律师 执业4年 资质认证 2022-09-27 网络app投诉找哪个部门 投诉app软件可以向...
消费者可以向当地的消费者协会投诉，要求解决相关问题并维护自身权益。其次，工商行政管理部门是一个具有全面监管职能的政府机构，负责监管市场秩序。如果遇到网络购物问题，消费者可以向当地的工商行政管理部门投诉，请求对网络平台和商家进行调查和处理，以维护自身合法权益。此外，市场监管部门负责监管市场交易...
法律分析：各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况 法律依据：《公安机关办理刑事案件程序规定》 第十六条 针对或者利用计算机网络实施的犯罪...
法律分析: 根据规定消费者在网上购物发生消费纠纷时,应向网购经营者所在地的市场监管部门 (工商部门)或者第三方网络交易平台所在地的市场监管部门 (工商部门)反映,投诉举报中心提醒消费者网上购物一旦出现消费纠纷,常常会遇到取... 查看全文 朱枫律师 执业8年 资质认证 2023-02-14 网络投诉找哪个部门投诉 法律分析:...
法律分析: 根据规定消费者在网上购物发生消费纠纷时,应向网购经营者所在地的市场监管部门 (工商部门)或者第三方网络交易平台所在地的市场监管部门 (工商部门)反映,投诉举报中心提醒消费者网上购物一旦出现消费纠纷,常常会遇到取... 查看全文 朱枫律师 执业8年 资质认证 2023-02-14 网络投诉找哪个部门投诉 法律分析:...