网购商品:指消费者在甲方平台上购买的商品。 三、售后服务内容 退货:对于非人为损坏的网购商品,乙方有权在收到商品后的7个工作日内提出退货申请。甲方需在收到退货申请后的3个工作日内予以回应,并提供退货方式和退款金额等相关信息。退货运费由乙方承担。 换货:对于存在质量问题的网购商品,乙方有权在收到商品后的15...
有消费者在该平台指出,自己在网上下单更换灯具服务,页面显示只需30元,但最终上门服务却收费370元;也有消费者称自己网上预约的电工上门维修,线下却因被“忽悠”换电线和开关,最终被收费超9000元…… 另据中国青年报社社会调查中心联合问卷网近期发布的一项调查显示...
此外,向网上商家客服要求退换货、要求网上商家免费上门维修、向网购平台售后部门投诉、至所购品牌在当地家居卖场的店面反映情况并寻求帮助、投诉至所购品牌生产厂家的售后部门,以及向消协或工商部门反映情况也成为网购消费者遇到麻烦的应对方式。 在物流配送、退换货、售后维修问题上,在这方面有过相关经历的受访消费者表示...
李珞在整理售后订单时发现 这四单收货人的名字虽然不同 但手机号码竟然一模一样 她推测: “这应该是同一个人所为” 李珞认为,平台退款速度太快。以其中一单为例,“买家2023年5月31日上午10点52分40秒申请仅退款,6秒钟之后,平台...
因此,对于贵重物品,我们建议大家尽量选择线下购买,或者通过官方授权的渠道进行购买,以确保商品的真实性和售后服务的质量。三、定制类商品定制类商品是指根据消费者的个性化需求进行定制的商品,如定制服装、定制家具等。这类商品往往需要根据消费者的具体尺寸、喜好等因素进行量身打造,因此网购定制类商品存在很大的不...
五、售后维修 对于售后维修服务,网上购买跑步机往往需要通过售后电话、在线或邮件方式寻求帮助。因此,在选择购买平台时,需要考虑是否有售后服务和平台的售后政策。而实体店一般有自己的售后服务部门,能够解决售后问题和维修的相关问题。 总结来说,网上购买和实体店购买跑步机各有优劣...
但若是想要智能马桶就不要网购,并不是说网购不好,而是存在很多的问题!智能马桶好不好用,我们光从外表是看不出来的,还需要注意它里面的釉面和各种参数,光靠着网上的图标,我们无法确定智能马桶的实际优势。但你要是到实体店的话,智能马桶都是实体的,我们可以自己用手摸一下,看看马桶的釉面是否光滑,平整度...
1.网购可以节省时间.2.网购的东西质量无保证.3.网购容易有假货.4.网购无售后服务. 相关知识点: 试题来源: 解析 1.Shopping on line can save time.2.The goods purchased on line has no quality guarantee.3.One may easily get fakes from shopping on line.4.Shopping on line has no after-sale ...
能走闲鱼验机就走验机,有购机发票或者购买凭证那是再好不过。因为只有通过验机,拿到完整的验机报告,你才知道这台投影仪的真实情况如何,而单凭自己的经验很难看出啥。 写在最后 虽然闲鱼这种二手交易平台,价格有很大吸引力,但在产品质量安全、售后服务等方面依然存在雷点,大家千万谨慎选购!如果你预算充足,建议还是绕道...
中国国际电子商务中心电子商务首席专家李鸣涛向记者分析,仅退款很早之前就存在,过去主要针对价格较低的商品或生鲜产品,商家在权衡退货所需运费和退回商品的价值之后,可能会倾向于接受“仅退款”这种售后方式。而“仅退款”作为一种平台规则出现,则是...