【环球网科技综合报道】9月15日，网易智企在乌镇召开「智启AI • AIGC产业赋能大会」，会上发布“商河”大模型及应用成果。据了解，商河大模型聚焦于智能客服专业场景，除了使用通用数据进行基座模型训练，还基于网易云商长期积累的海量客服领域语料库进行了模型的监督式微调（SFT）和基于人类反馈强化学习（RLHF）。...
网易智企分享了AIGC在组织效能提升的实践经验，以及智企各业务线AI落地的最新进展与成果，并发布了聚焦于客服领域的行业大模型“商河”。网易副总裁、网易智企总经理阮良以智企第一个试点项目举例：基于客户之声，借助市面上成熟的AI工具，优化产品的GTM（GoToMarket）之旅。在新品商业化的标准流程中会经历市场需求...
近日,网易智企发布了客服领域行业大模型“商河”。该模型基于大规模预训练模型技术,针对客服领域的特定需求进行优化和定制,具备高效、精准、智能的特点,可广泛应用于各类客服场景。 “商河”模型的发布标志着网易智企在客服领域的布局进入了新的阶段。该模型具备超越传统客服系统的能力,能够更好地理解和处理客户需求,提...
星巴克宣布任命刘文娟为星巴克中国联席CEO,曾负责数字化业务 古井贡酒·年份原浆与八喜联名推出冰淇淋产品,每杯添加大于1.12克古井美酒 网易智企发布客服领域行业大模型“商河”,AI智能客服将带来全新行业技术革新 360集团与中国信通院签约人工智能领域合作框架协议,共建“人工智能联合创新平台” 美团公布今年1至8月黑灰产...
【环球网科技综合报道】9月15日,网易智企在乌镇召开「智启AI • AIGC产业赋能大会」,会上发布“商河”大模型及应用成果。据了解,商河大模型聚焦于智能客服专业场景,除了使用通用数据进行基座模型训练,还基于网易云商长期积累的海量客服领域语料库进行了模型的监督式微调(SFT)和基于人类反馈强化学习(RLHF)。
网易智企发布客服领域行业大模型“商河”36氪获悉，网易智企发布客服领域行业大模型“商河”。目前，商河大模型能在坐席辅助、知识库构建、工单创建、会话洞察等场景提供意图理解、文本生成、多轮会话、文本摘要、信息提取、双语问答等能力。
网易智企发布客服领域行业大模型“商河” 9月15日,网易智企发布“商河”大模型及应用成果。目前,商河大模型能在座席辅助、知识库构建、工单创建、会话洞察等场景提供意图理解、文本生成、多轮会话、文本摘要、信息提取、双语问答等能力。(环球网)
钛媒体App 9月15日消息,网易智企在乌镇发布“商河”大模型及应用成果。据介绍,商河大模型聚焦于智能客服专业场景,除了使用通用数据进行基座模型训练,还基于网易云商长期积累的海量客服领域语料库进行了模型的监督式微调(SFT)和基于人类反馈强化学习(RLHF)。目前,商河大模型能在坐席辅助、知识库构建、工单创建、会话洞察...
在本次的乌镇 AIGC 产业赋能大会上,网易智企发布了“商河”大模型。商河,源自老子《道德经》中的“流水不争先,争的是滔滔不绝”。在商业的长河中,当如小溪漫流,不去争一时的先后,脚踏实地,循序渐进,一点一点积蓄自己的力量。 网易副总裁、网易智企总经理阮良表示,在大模型的思考上,网易智企坚持做务实派,基...
9月15日,网易智企在乌镇召开「智启AI • AIGC产业赋能大会」,会上发布“商河”大模型及应用成果。据了解,商河大模型聚焦于智能客服专业场景,除了使用通用数据进行基座模型训练,还基于网易云商长期积累的海量客服领域语料库进行了模型的监督式微调(SFT)和基于人类反馈强化学习(RLHF)。