法条链接 《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条第二款： “消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。”法官说法 小张可要求商家赔偿，可申请对房屋装修
同时提醒广大消费者，通过网络平台购物后要及时验收，若是买到假货，要注意保留购物记录，及时与直播间、主播、平台协商沟通，如果无法自行协商解决问题，可以向消费者协会或相关管理部门进行投诉，争取调解维权；若在自身权利受到侵害，调解不成的情况下，可以向法院提起诉讼，运用法律武器维护自己的合法权益。案例四 老板...
同时提醒爱美女士,美容有风险,动刀需小心,事先查验对方证照是否齐全,签订详细书面协议,避免因责任不清造成纠纷,难以维权。案例三“反向抹零”0.4元被立案查处张女士在奔牛镇一家酸菜鱼馆结账时发现,商家出具的小票总价为209.6元,最后实际扫码付款支付了210元。张女士认为商家这种行为涉嫌...
锣场市场监管所执法人员向该旅游服务有限公司宣传《消费者权益保护法》的相关规定,该旅游服务有限公司最终同意为诉求人屈先生退货退款。 案例八:新购电动车上牌难 江陵消委来帮忙 2023年7月26日刘先生在江陵县台铃电动车经营部以旧换新并花费1700元购买一台电动车,8月30日...
案例8：黄某某与厦门某贸易公司等信息网络买卖合同纠纷案 ——委托他人网购时适格维权主体的认定 【基本案情】黄某某因生活需要欲购买一台空调，但因不识字也不会网购，遂将钱款给其子黄某甲让其代为网购。2023年5月26日，黄某甲通过自己在某商城电子商务平台的账号为黄某某代买一台空调，指定收货人“赵某某”。...
9个消费者维权典型案例 一起来看 ↓↓↓ 目 录 ①章某某与三亚某医疗美容机构服务合同纠纷案 ②许某某与马某、浙江某网络公司信息网络买卖合同纠纷案 ③海口某物业公司与海口市场监督管理局美兰分局、海口市场监督管理局行政处罚及行政复议案 ④林某某等4人犯销售不符合安全标准的食品罪案 ⑤新购汽车因严重安全性能...
3月15日中国消费者协会发布2023年“全国消费维权十大典型司法案例”此次发布的案例涵盖哪些消费领域的热点难点问题一起来看👇👇👇1重庆市消委会诉重庆通源宝源汽车销售服务有限公司消费者权益保护民事公益诉讼案⭐汽车零售环节消费税负担及因第三方原因导致延迟交车违约责任由消费者承担的约定无效重庆市消费者权益...
【案例评析】该案是舟山市消保委系统首次依法支持消费者通过集体诉讼途径维权案例，既履行实践了《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予消保委组织的法定职责，探索建立市、区两级消保委支持消费者集体诉讼制度，又改变了消费者单打独斗、维权成本高昂的被动局面。人民法院依照相关法律规定判决解除合同，返还货款，保障...
当发生权益受损事件时，乘客应及时通过网约车平台、出租车所在公司投诉电话、12328等渠道反映情况并提供线索，使相关监督、执法机构得以快速介入、查明案情，从而对违法行为实施精准打击、高效维权。案例四：专卖店未特别标识卖方主体消费纠纷案 赵某某夫妻二人到某品牌厨柜公司阜新专卖店定做厨柜，签订《订货合同》并支付5...