紫羚云(GAZELLIO)新一代ITSM是一款基于云计算、大数据分析和区块链技术的智能化和一体化的客户驱动的IT管理云平台,是企业数字化管理连接器,有效帮助企业实现降本增效.
紫羚云ITSM(定制化服务)是基于腾讯云的服务,紫羚云ITSM是结合ITIL理念和自身多年IT服务管理领域的实施经验而开发出来的IT服务管理平台,旨在解决企业IT运营管理存在的问题,各部门IT系统管理无法统一协调、同样的问题经常再次出现、运维团队成绩难以被领导认可、知识库没
紫羚云ITSM的设计完全不同于传统的ITSM功能性设计方法，完全采用场景式端到端的设计思想，基于传统国际四大ITSM产品落地的缺陷进行创新研发，将ITSM常规产品以照抄ITSM原著流程样例的僵化流程活动方式颠覆式的以“价值链”为导向的不拘泥于固定流程活动的互联网精益流程。紫羚云ITSM强大的沃野aPaaS低代码平台以及配合标准化...
紫羚云大量的ITSM项目是替换“国际四大”的项目，非常理解在ITSM项目实施时对工具现状的调研非常重要，替换一定是有这样那样的不满和痛点。在做好现状调研、差距分析之后，就是梳理并设计流程。ITIL是一套IT服务管理最佳实践，但它只告诉组织应该“做什么”，并没有说明“如何做”，因此，组织在设计IT服务管理流程时...
近日，紫羚云在为一家地产龙头企业打造新一代ITSM平台项目中展现了卓越实力，成功攻克了原有ITSM系统的多项难题，赢得了客户的深切赞赏与诚挚感谢。该客户不仅是地产行业的领军企业，更连续三年荣登《财富》世界500强榜单，且在《福布斯》全球企业2000强中稳坐13年之久，客户美誉度很高。客户近年来，持续秉持高质量发展...
紫羚云新一代ITSM，不仅仅是一个平台，更是是帮助公司管理层获取清晰的决策依据，在未来几年甚至更长时间券商CIO们，都可以通过ITSM来优化流程，提升管理水平，并嫁接数字化转型与技术创新的需求。2、技术上——多一些“敏态”技术上要以产品为中心转变为以用户为中心，在技术上赋能产品、服务、交互，以增加用户体验...
紫羚云ITSM(SaaS服务)是基于腾讯云的服务,紫羚云ITSM是结合ITIL理念和自身多年IT服务管理领域的实施经验而开发出来的IT服务管理平台,旨在解决企业IT运营管理存在的问题,各部门IT系统管理无法统一协调、同样的问题经常再次出现、运维团队成绩难以被领导认可、知识库没有
比如在紫羚云的一些金融行业案例里，将科技部门的多种类型的项目管理和科技运营管理、日常管理等纳入一个平台来统一管理。再比如，在最近紫羚云签约的某世界500强的案例中，客户在自研了ITSM两年后，最终还是选择了和紫羚云合作，原因之一就是看中了紫羚云ITSM产品强大的扩展能力和集成能力。2.市场调研不充分。如果...
在之前的一篇《紫羚云秦鸿林:数字化时代,如何认识和对齐 ITSM 价值》文中,提到实施ITSM的第一个场景就是“IT基础设施和数字化产品的运维,也就是基础和系统运维层面”,这里的一个重要价值就是提升业务连续性。 对于大中型企业,或者已经信息化、数字化转型到一定程度的企业,基础设施,核心业务系统的可用性(有些企业...
紫羚云ITSM是基于自升多年积累的“沃野”aPaaS平台(类似于国际知名的ServiceNow公司的“NOW”平台),除了有强大的流程、表单自定义能力之外,常见的流程设计已经做到了开箱即用,集成部分也有iPaaS能力(类似于数据总线“ESB”),所以平台落地在绝大部分客户都是不再去难点。 四、运营推广 在平台上线前,要准备好推广和培训...