紫羚云(GAZELLIO)新一代ITSM是一款基于云计算、大数据分析和区块链技术的智能化和一体化的客户驱动的IT管理云平台,是企业数字化管理连接器,有效帮助企业实现降本增效.
紫羚云ITSM(定制化服务)是基于腾讯云的服务,紫羚云ITSM是结合ITIL理念和自身多年IT服务管理领域的实施经验而开发出来的IT服务管理平台,旨在解决企业IT运营管理存在的问题,各部门IT系统管理无法统一协调、同样的问题经常再次出现、运维团队成绩难以被领导认可、知识库没
紫羚云ITSM(SaaS服务) 紫羚云ITSM是结合ITIL理念和自身多年IT服务管理领域的实施经验而开发出来的IT服务管理平台,旨在解决企业IT运营管理存在的问题,各部门IT系统管理无法统一协调、同样的问题经常再次出现、运维团队成绩难以被领导认可、知识库没有或者复用难等问题。
当然,这也是为什么事件管理是ITSM落地的核心流程里,价值最大、用户感知多的一个模块,正如紫羚云最近的一个ITSM案例《紫羚云助力政府核心系统运维提效——一体化运维三级联动护核心,一键式提单万家接入强服务》介绍的一样,系统上线,就已经接入各级接入单位11000+家,三级服务台和二线运维人员300余人(截止2023年12月底)。
在之前的一篇《紫羚云秦鸿林：数字化时代，如何认识和对齐 ITSM 价值》文中，提到实施ITSM的第一个场景就是“IT基础设施和数字化产品的运维，也就是基础和系统运维层面”，这里的一个重要价值就是提升业务连续性。对于大中型企业，或者已经信息化、数字化转型到一定程度的企业，基础设施，核心业务系统的可用性（有些...
紫羚云-ITSM的客户案例 全部 厦门航空 10000人以上 厦门航空引入紫羚ITSM,成就航空业IT服务管理 速透社厦门2月——紫羚ITSM与国际四大ITSM产品同台竞技,一起参与了厦门航空的IT服务管理体系建设项目的投标工作,最终以良好的信誉、多年的行业实战经验、强大 兴业证券 5001-10000人 A类A级证券公司——兴业证券选择紫...
紫羚云(Gazellio)新一代ITSM是一款基于云计算大数据分析和区块链技术的智能化和一体化的客户驱动的IT管理云平台,是数字化管理连接器,可以有效帮助政企实现数字化转型升级。紫羚云秉承客户第一、诚信、专业、快捷、尽责的价值观,专注于数字化转型的整体解决方案,旗下有速邦咨询、西安速好云。
如今，新一代ITSM平台的表现可谓亮眼：底层框架统一：通过引入紫羚云ITSM产品及其强大的“沃野”aPaaS平台，新一代ITSM已成为数字化部门IT运维的核心平台。该平台统一了底层框架，使得系统对接和表单流程的制定变得轻松简单，开发模式也实现了统一。开发效率飙升：简单的配置即可满足各种复杂需求，从而大大降低了迭代成本。
紫羚云ITSM项目，在 “15天”内，就成功助力该游戏公司完成IT服务管理水平台上线。而后续项目，紫羚云和游戏客户正在有条不紊的推进之中。一、该游戏公司客户痛点：1. 急需采用数字化流程管理最佳实践方法落地平台ITSM打造该游戏公司的数字化基础设施。ITSM是业务部门与IT部门的管理“连接器”，该游戏公司是2020年最...
比如在紫羚云的一些金融行业案例里，将科技部门的多种类型的项目管理和科技运营管理、日常管理等纳入一个平台来统一管理。再比如，在最近紫羚云签约的某世界500强的案例中，客户在自研了ITSM两年后，最终还是选择了和紫羚云合作，原因之一就是看中了紫羚云ITSM产品强大的扩展能力和集成能力。2.市场调研不充分。如果...