二、1到5分的含义及应用场景 1.1分:非常不满意/非常不重要 当评分仅为1分时,表示对某一对象或事物非常不满意或不认为它重要。这种情况下,人们可能会寻求改进或调整,以提高满意度或重视程度。 2.2分:不满意/不重要 评分2分表示对某一对象或事物的满意度较低,或不认为它非常重要。这时,人们可能会考虑做出改变,...
百度试题 题目顾客总体满意度评价为1-5分,()视为满意顾客样本,()视为不满意顾客样本。相关知识点: 试题来源: 解析 5、 反馈 收藏
满意度问卷调查,首先要具体设计出几个问题,每个问题都会给出不同的分值代表不同的满意度一般情况下0-5表示不满意到非常满意,总的分数就是把这些问题的得分相加,百分制通用计算公式,满意度分数等于很满意比例100+满意比例80+基本满意比例60+不太满意比例30+不满意比例0,满分为100分。
解析 答案:首先,计算所有员工满意度评分的平均数,以了解员工满意度的平均水平。然后,计算标准差,以评估员工满意度的波动情况。此外,可以计算中位数和众数,以更全面地了解员工满意度的分布情况。如果需要进一步分析,可以使用相关性分析来探究员工满意度与其他变量(如工作年限、职位等)之间的关系。
一般5分值满意度评估,题基本是设20道的,1分为最高,对应百分制中的5分,因为单人打分不会重复,1分10个,2分5个,3分4个,4分2个,5分1个,即为:10*5+5*4+5*3+2*2+1*1=90,对应的要设定满意度区间,比如:90-100分为非常满意,以此类推 ...
心理学家在调查员工满意度时,经常使用一个单一题目“总体而言,我对工作很满意”。员工被要求在李克特五点量表上打分,从1分(完全不满意)到5分(完全满意)。请用CTT理论分析这个单一的题目是否存在信度。如果你认为不存在信度,请说明原因;如果你认为存在信度,请说明能否得到信度的数值以及对应的方法。 (分数:2.00) _...
1、满意度是个度,不是满意率。比如得75分,并不是说就有75%的员工满意;2、简单的办法当然是求平均分,当然你得删除一些无效的问卷。建议下次调查的时候用1~10分。
百度试题 结果1 题目【题目】4.学校进行了对学校文体活动满意度的调查,满意度分为1~5五个等级,收回的200份调查表中数据如图8-15所示,则满意度最高的等级是 相关知识点: 试题来源: 解析 【解析】4.图8-17可知,满意度最高的等级是3
12月23号满意度调查问卷(选择题1分最低,5分最高)亲爱的妈妈:非常感谢您选择明昇月子中心,为了提供更优质的服务,我们诚挚邀请您打下真实的分数和写下您最真实的入住感受,这将对我们改进服务质量有非常大的帮助,请您放心,我们欢迎各种吐槽,批评或赞扬,并会认真听取和改进,再次表示感谢!1.您对于客服部的总评分是几...
百度试题 结果1 题目“客户满意度”通常用什么分数来衡量? A. 1-10分 B. 1-5分 C. 0-100分 D. A和C都正确 相关知识点: 试题来源: 解析 A