消费者行为学(符国群) 第一篇:导论 第一章:消费者行为研究概论 P2 消费者的概念 广义的消费者是指购买、使用各种产品与服务的个人与组织。具 体讲,这个意义上的消费者不仅包括个人、家庭,也包括企业、政府、 其它社会组织。 狭义的消费者是指购买、使用各种消费品或服务的个人与家庭。 本课程的主要研究对象是狭...
消费者行为学-符国群(读书笔记,精华批注版).pdf,整体目录(本书量表和参考文献很多) 系统的笔记 思想:任何一个观点和理论注意 (1 )框架全面:有几个方面或者维度,下面还有什么 (2 )对立的或者二分的情况, 俩者谁影响更大, 还是说单独影响, 都有什么样的影响程度,
消费者行为学(符国群)
《消费者行为分析(第四版)》课后参考答案.pdf,单元一 消费者行为与市场营销 简单题 1、消费者的角色有哪些? 答案提示:消费者的角色包括发起者,影响者,购买者以及使用者。 2、消费者行为的特征有哪些? 答案提示:追求自身利益的最大发; (2)偏好和消费能力的多样性