华为所有的目标都是以客户需求为导向,业务流程化后,建立起流程化组织,公司就能快速响应,并最有效地运作,充分满足客户需求以增强核心竞争力。 笔者认为,正是在任正非流程化组织建设的导向和要求下,华为在IPD、ISC、LTC等流程变革中才能较好地落地流程化组织建设的变革和管理要求,并形成IPD流程中PDT(产品开发团队)、LTC...
华为流程化组织建设强调要基于流程来设置组织,分配权力、资源和责任,使组织设置更加合理,组织能力更加匹配业务需要,管理简化,廉洁高效;强调坚持以流程为基础的组织改革,将权力部门转变为资源建设者,将业务专家群转变为流程运作者,淡化功能组织的权威。 华为所有的目标都是以客户需求为导向,业务流程化后,建立起流程化组织...
在流程和流程化组织建设中，我们需要参考业界标杆来设计。E公司的卓越运营（ITO/DSO/质量/成本/效率）在业界最具竞争力，我们就要学他们的LTC运作。在组织建设中，围绕着流程的项目型组织建设是当前的一个重难点。流程建设了之后，其实形成了一个系统。这样一个从客户中来，到客户中去，成就客户价值的业务流，通过...
流程化组织建设是指对一个组织的各项工作进行规范化和标准化,以实现有效的管理和高效的运作。建设流程化组织需要从以下几个方面入手: 1.制定明确的组织结构和工作职责:明确组织内部的职能和责任,并划分不同部门和岗位,确保各项工作协调有序。 2.建立科学的流程管理体系:根据组织内部的业务流程,确定各项工作的标准化流...
流程化组织建设最难的不是建立一套流程,也不是构建一个组织,而是改变人的观念、意识和行为,关键在于提升人员参与变革的意愿和能力。想让组织充满活力,需要一个兼具激情和能力的团队在中长期战略牵引下持续推进变革。 企业开展流程化组织建设,要通过变革管理读懂人心,帮助各级人员在思想意识上进行转变,让各级人员主动拥抱...
企业三大业务流(产品开发、销售、服务),对应三个流程系统(IPD、LTC、ITR),基于三大流程建设的管理体系,既是运营系统,也是业务操作系统,最重要的是要落实到组织中,即实现流程化的组织建设和运作。 一个企业组织存在的意义还是必须回到以客户为中心,从客户中来,到客户中去,华为定义的IPD、LTC、ITR三大流程体系,即是...
138框架的具体涵义分别是:1代表流程化组织建设的整体架构,也就是这个138框架;3代表流程化组织建设的3个层面,即流程层面、适配层面和环境层面;8代表流程化组织建设主要涉及的8个组成模块,即流程、组织、IT、内控、战略、治理、人员和文化。 1.流程层面
以下是华为前副总裁费敏在华为大学高级管理研讨班上有关流程化组织建设的讲话,干货多多! 一、解决问题的方法 做事的方法是:先找到问题,然后找到根因,再找到解决措施,最后要关闭。核心就是一个:还原这个事情的本质,还原以后该是谁的,就是谁的。循此道理:流程的核心是要反映业务的本质。
在流程和流程化组织建设中,我们需要参考业界标杆来设计。 E公司的卓越运营(ITO/DSO/质量/成本/效率)在业界最具竞争力,我们就要学他们的LTC运作。在组织建设中,围绕着流程的项目型组织建设是当前的一个重难点。 流程建设了之后,其实形成了一个系统。这样一个从客户中来,到...
华为对这个问题有深刻的认识,因此华为希望通过构建流程化组织来克服矩阵式管理的弊端。 Part 1 华为进行流程化组织建设的原因 从1998年,华为开始聘请IBM进行流程改造,包括集成产品开发(IPD)、集成供应链(ISC)、客户关系管理(CRM)等,下决心进行流程化组织的...