武汉市市民服务热线是12345。12345，有事找政府。12345热线一头连着政府，一头连着千家万户。今后，武汉市民想要进行投诉或咨询，不用拨打各区区长专线等服务热线，直接拨打统一的市民服务热线“12345”，武汉市民热线提供7×24小时全天候人工服务。4月17日，武汉市民热线办公室发布全市政务服务热线整合情况公...
1个号码、300余名接线员、170多个协作单位，共同构建一个“7 ×24小时”的为民服务工作体系……这就是武汉市民服务热线12345电话的基本盘。武汉市民服务热线前身是武汉市长专线，创建于1983年，是全国最早设立的政务服务热线。创立近40年来，武汉市民服务热线始终秉承“人民至上”和“群众利益无小事”的服务理念，听民...
供应商地址:湖北-武汉-东湖高新区武大科技园吉奥大厦 中标(成交)金额:￥826万元 综合评分法:86.94分 包3: 供应商名称:中健俐驰工程咨询有限公司 供应商地址:湖北-武汉-江汉发展大道怡景商务大厦A座3楼 中标(成交)金额:￥10万元 综合评分法:85.50分 五、主要标的信息 包1: 服务类 名称:12345市民热线...
14日，极目新闻记者从武汉城管了解到 ，城管服务热线12319与武汉市民服务热线12345已完成整合，今后市民参与城市管理投诉城市管理问题，只需拨打市民服务热线12345，即能享受到“7×24小时”全天候人工服务，市民关于城市管理问题的投诉件办理也最终实现“一网通达、一单到底、一次处理、一次回告”。据悉，2021年武汉市全面...
相关产品 民热线服务外包 联系方式 :82827182 :18327572775 正文内容 一、合同编号:ZSHJ-WHS-FW-2024-445-3 二、合同名称:12345市民热线服务外包项目 三、项目编号:ZSHJ-WH-FW-2024-445 四、项目名称:12345市民热线服务外包项目 五、合同主体 1、采购人(甲方):武汉市人民政府办公厅本级 2、地址:沿江大...
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武汉市12345市民热线现状 业务需求 热线归并整合 智能派单 领导督办重难点诉求 大屏业务分析看板 智能化报表 报告配置化 按业务流及指标阈值进行计算预警 报告管理 日报、周报查询 上传、下载 数据资源管理与协同 数据资源管理 数据共享 与湖北省12345政务服务
武汉市“12345”市民服务热线专项行政效能监察办法 为进一步提高12345市长热线群众诉求事项办理效能和群众满意度,武汉市研究制定出台了《武汉市12345效能监督工作办法》(以下简称《办法》),建立对各地各单位落实12345热线群众诉求办理工作效能监督机制,将群众反映的热点、难点和疑难复杂诉求事项办理情况纳入市委、市政府专项...
一、项目编号***二、采购计划备案号420100-2024-05493三、项目名称12345市民热线服务外包项目四、中标(成交)信息包1:供应商名称:中国电信股份有限公司武汉分公司供应商地址:湖北-武汉-武昌洪山路一号中标(成交)金额:￥3010.00025万元综合评分法:92.82分包2:供应商名称:吉奥时空信息技术股份有限公司供应商地址:湖北-武汉...
长江日报大武汉客户端6月14日讯武汉市将对道路交通安全和交通运输系统内的行政执法工作进行深入排查，摸清问题底数。同时，市民还可通过12345、12328、12389反映相关线索。我市召开全市道路交通安全和运输执法领域突出问题专项整治工作调度会。 记者夏晶 摄 14日，为进一步促进道路交通安全和运输执法规范化，加强自查...