北海道から九州まで全国に展開している富士通グループの中で、富士通のデータセンターの運用を一手に担う会社として、コールセンターをはじめとするアウトソーシングサービスなどを展開する富士通エフ・アイ・ピー株式会社様。同社では、その業務の一つとして、アパレルメーカーのコ...
サービス ValueFront ポイントサービス株式会社シャトレーゼ様(以下、同社)は、「自然のおいしさと。人を想うおいしさと。」をキャッチフレーズに、洋菓子、和菓子、アイスクリーム、パン、飲料などを直営店・フランチャイズ店併せて全国約450店舗で提供しています。同社製品の最大の特徴は...
CSRやサステナビリティを重要経営課題に掲げるナブテスコ株式会社(以下、ナブテスコ)では、情報開示や業務改善に必要な環境経営データの収集・精査・集計に多くの負担を強いられるようになっていた。そこで同社では、環境経営情報システムEco Trackを導入し情報管理基盤を構築。信頼性の高い環境/...
ブラザー工業株式会社では、富士通および富士通エフ・アイ・ピーの提案した環境経営ソリューション「FUJITSU Sustainability Solution Eco Track」を導入。環境活動に関わるデータを収集・集計、一元管理し、作業負荷を大幅に軽減、業務効率化やデータ精度の向上を実現した。 課題海外を含むデータ収集・...
コールセンターなどアウトソーシングサービスなどを展開する富士通エフ・アイ・ピー様。その業務の一つとして、アパレルメーカーのコールセンターサービスにCRMateを導入。全国にある販売店舗からの問合せ対応の強化や、お客様やSEサポート部門との迅速な連携を実現して