(5)鞋跟过细或过高。 ·电话礼仪· 电话是现代公共关系中不可或缺的通讯、交往工具,打电话的礼仪也能体现出工作人员的风度素养。 (一)接电话的礼仪 1.电话铃响,应尽快去接,最好不要让铃声响过五遍。 2.拿起电话应先问候“您好”,并主动报出...
政府机关工作人员文明礼仪规范(范文一) 为进一步规范机关工作人员的文明礼貌行为,树立良好的机关新形象,制定如下规范: 一、文明礼貌用语规范 1、说普通话,语调自然、柔和、亲切,诚恳,音量适度。 2、不讲粗话,不使用蔑视或污辱性语言,不开粗俗不雅、侮辱他人的玩笑。 3、尽量使用对方能听懂的语言。 4、不模仿他人的...
第一章 形象礼仪 一、着装。机关工作人员着装要求端庄、大方、整洁、得体,根据时间、地点、场合选择合适的服饰,不得随意混穿,乱佩服饰。 二、仪容。机关工作人员应保持仪容整洁。 1、发式:女士长发的发型、发色应适宜,着职业装的应按规定束发或盘发;男士鬓角发长不过耳,颈后发长不触衣。 2、头、手、颈部、口腔...
一、仪表礼仪 美国心理学家艾伯特梅拉宾研究表明人与人的第一印象中外观占55%,声音占38%,语言占7%。机关工作人员仪表要合乎身份,做到端庄、得体、整洁、大方。 (一)服饰礼仪 对于机关工作人员在工作场合的着装最基本的要求就是要庄重、保守、典雅。着装主要有制服、西装、套装和便装等等,在各种公务着装中,男士西装...
政府机关工作人员文明礼仪规范(范文一) 为进一步规范机关工作人员的文明礼貌行为,树立良好的机关新形象,制定如下规范: 一、文明礼貌用语规范 1、说普通话,语调自然、柔和、亲切,诚恳,音量适度。 2、不讲粗话,不使用蔑视或污辱性语言,不开粗俗不雅、侮辱他人的玩笑。 3、尽量使用对方能听懂的语言。 4、不模仿他人的...
礼仪要求:礼貌谦恭、言简意赅。 拨打礼仪。一般应在对方工作时间拨打,拨通应先问候“您好!”,然后 自我介绍和证实对方的身份;如果要找的人不在,可以请接者转告,并向对方道, 问清对方的。如果拨错,应向对方道歉。 接听礼仪。听到铃声应及时接听,先说:“您好!这儿是某某单位”;通 话过程中,要仔细聆听对方的讲话...
机关工作人员日常政务礼仪行为规范仪表整洁举止端庄礼貌待人优质服务 为了进一步规范市总工会机关工作人员的日常行为,切实提高机关工作人员的素质、形象、服务水准,以良好的精神风貌做好各项工作,现结合机关实际,对机关工作人员日常政务行为制订如下规范: 第一节 第一条工作人员衣着要整洁得体,端庄大方,工作时间提倡男士穿西...
根据“五条禁令”要求,非执法活动,机关公务人员不得着制服到餐饮及公共休闲娱乐场所消费。 第十条仪容礼仪 公务人员仪容应符合职业特点,稳重大方,不过分修饰。注意个人卫生,保持整洁美观。头发要经常梳理,保持清洁。不应将头发染成黑褐色以外的其他颜色。指甲不能太长。 男士的胡须要刮净,鼻毛应剪短;女士妆容应清新...
根据“五条禁令”要求,非执法活动,机关公务人员不得着制服到餐饮及公共休闲娱乐场所消费。 第十条 仪容礼仪 公务人员仪容应符合职业特点,稳重大方,不过分修饰。注意个人卫生,保持整洁美观。头发要经常梳理,保持清洁。不应将头发染成黑褐色以外的其他颜色。指甲不能太长。 男士的胡须要刮净,鼻毛应剪短;女士妆容应...
机关工作人员着装规范和接待着装礼仪 公司员工仪容仪表规范 1、头发要保持干净整齐、无异味、无头屑;头发不宜过短,不剃光头,不漂染或留怪异的发型;女士头发长于肩部应束发;男士鬓角不宜长耳部、发尾长度不触及衬衫领口。 2、指甲应经常修剪,保持清洁;男士不得蓄须;工作期间尽量不吃有异味食物,保持口气清洁;女士化妆...