必要时,应询问对方是否方便,在对方方便的情况下再开始交谈。 3.电话内容要简明、扼要,电话用语应文明、礼貌。 4.通话完毕时应道“再见”,然后轻轻放下电话。 ·接待礼仪· (一)接待前准备工作 1.当来访者出现时,停止正在做的事,友好热情地向来访...
政府机关工作人员文明礼仪规范(范文一) 为进一步规范机关工作人员的文明礼貌行为,树立良好的机关新形象,制定如下规范: 一、文明礼貌用语规范 1、说普通话,语调自然、柔和、亲切,诚恳,音量适度。 2、不讲粗话,不使用蔑视或污辱性语言,不开粗俗不雅、侮辱他人的玩笑。 3、尽量使用对方能听懂的语言。 4、不模仿他人的...
机关工作人员文明礼仪规范 机关工作人员礼仪是指其在日常工作中仪表、言谈、举止、交往等 方面必须遵守的行为规范。 一、仪表礼仪 55美国心理学家艾伯特梅拉宾研究表明人与人的第一印象中外观占 %。机关工作人员仪表要合乎身份,做到端7%,语言占38%,声音占 庄、得体、整洁、大方。 (一)服饰礼仪 对于机关工作人员...
政府机关工作人员文明礼仪规范(范文一) 为进一步规范机关工作人员的文明礼貌行为,树立良好的机关新形象,制定如下规范: 一、文明礼貌用语规范 1、说普通话,语调自然、柔和、亲切,诚恳,音量适度。 2、不讲粗话,不使用蔑视或污辱性语言,不开粗俗不雅、侮辱他人的玩笑。 3、尽量使用对方能听懂的语言。 4、不模仿他人的...
机关工作人员文明礼仪规范机关工作人员礼仪是指其在日常工作中仪表、言谈、举止、交往等方面必须遵守的行为规范。一、仪表礼仪美国心理学家艾伯特梅拉宾研究表明人与人的第一印象中外观占55%,声音占38%,语言占7%。机关工作人员仪表要合乎身份,做到端庄、得体、整洁、大方。(一)服饰礼仪对于机关工作人员在工作场合的...
机关工作人员文明礼仪规范机关工作人员礼仪是指其在日 常工作中仪表、 言谈、 举止、 交往等方面必须遵守的行为规范。 一、 仪表礼仪 美国心理学家艾伯特梅拉宾研究表明人与人的第一印象中外观占 55%, 声音占 38%, 语言占 7%。 机关工作人员仪表要合乎身份, 做到端庄、 得体、 整洁、 大方。 (一) 服饰礼仪...
机关工作人员仪表要合乎身份,做到端庄、得体、整洁、大方。机关工作人员文明礼仪规范机关工作人员文明礼仪规范机关工作人员礼仪是指其在日常工作中仪表、言谈、举止、交往等方面必须遵守的行为规范。一、仪表礼仪美国心理学家艾伯特梅拉宾研究表明人与人的第一印象中外观占55%,声音占38%,语言占7%。机关工作人员仪表要...
第二条 机关工作人员文明服务礼仪规范是机关工作人员在 从事公务活动中必须遵守的礼仪、礼节和行为准则。 第三条遵守机关工作人员文明服务礼仪规范,是维护各级 机关和机关工作人员良好形象的基本要求。全市机关工作人员 必须自觉遵守本规范。 第二章形象礼仪 第四条着装 机关工作人员着装要求端庄、大方、整洁、得体,根据...
机关工作人员文明礼仪规范 机关工作人员礼仪是指其在日常工作中仪表、言谈、举止、交往等方面必须遵守的行为规范。 一、仪表礼仪 美国心理学家艾伯特梅拉宾研究表明人与人的第一印象中外观占 55 声音占 38 语言占 7 。机关工作人员仪表要合乎身份 做到端庄、得体、整洁、大方。 一 服饰礼仪 对于机关工作人员在工作...
资源描述 单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,机关单位工作人员文明礼仪规范ppt课件,机关单位工作人员文明礼仪规范ppt课件,机关单位工作人员文明礼仪规范ppt课件,机关单位工作人员文明礼仪规范ppt课件,机关单位工作人员文明礼仪规范ppt课件,机关单位工作人员文明礼仪规...