酒店餐饮服务质量现状访谈提纲 1.引言 a.介绍酒店餐饮服务在旅游产业中的重要性 b.酒店餐饮服务质量对客户体验和业务发展的影响 2.背景介绍 a.酒店餐饮服务质量的定义和标准 b.客户对酒店餐饮服务的期望和需求 3.访谈问题 a.对酒店餐饮服务质量的总体评价 b.是否有过不满意的餐饮服务经历,具体情况是什么 c.对...