在中国1300万外卖配送员中，聋人外卖员大约有10万名。他们也被称为聋人外卖小哥、听障骑手、无声骑士。无法像其他骑手那样打电话和顾客沟通，是他们工作中最大的困难。在无声的世界中，他们怎么克服困难？他们能干好这份工作吗？未来又如何打算？带着这样的疑问，从今年夏天开始， 过去半年，我们多次来到北京市丰台区...
不能像听人骑手那样打电话跟顾客进行沟通——这是无声骑手送单早期遭遇的最大困难。比如顾客定位地址不准、导航找不到商家,或是雨雪天跑得慢时,无声骑手想要跟顾客或商家取得联系、进行沟通,却不能打电话,就很着急。 刘一飞去年8月来到北京,成为无...
无论是在大街小巷，还是在楼宇院落，我们每天总能看到外卖骑手匆忙送餐的身影。在庞大的外卖骑手队伍里，有一小支“微小”的存在，他们是聋哑骑手，又被称为听障骑手、“无声骑士”。在同事协助、顾客鼓励和科技加持下，“无声骑士”得以自由奔跑，用劳动赢得尊重。他们也像一束束光，激励着更多人。近日，记者走近...
刚开始工作时，张金最担心的是路上的安全问题。“做骑士讲究速度，但是骑车还是得安全第一。”他告诉我们，每次出发前，他都格外关注电动车上的后视镜角度对不对。骑行在车水马龙的城市里，无声骑士面临的风险比健全人高得多。因为听不见车辆的声音，过马路时，需要特别集中注意力“眼观六路”，因为丝毫的差错就可...
3月12日中午用餐高峰时段,大街小巷的车辆行人渐渐多了起来。余永安骑着电动自行车在城市中穿梭,街道上嘈杂的人声、转弯处汽车示警的鸣笛、耳边呼呼的风声都与他无关,他是饿了么池州市运营中心的一名“无声骑士”。 “您好,我是听障骑手,货品已按要求送到指定地点,有任何问题请线上联系我,谢谢您的包涵。”把外卖...
3月12日中午用餐高峰时段,大街小巷的车辆行人渐渐多了起来。余永安骑着电动自行车在城市中穿梭,街道上嘈杂的人声、转弯处汽车示警的鸣笛、耳边呼呼的风声都与他无关,他是饿了么池州市运营中心的一名“无声骑士”。 “您好,我是听障骑手,货品已按要求送到指定地点,...
2022年4月，谢一颖鼓起勇气主动询问了一位外卖骑手，并在他的引荐下来到郁南县美团配送站应聘，应聘过程比他想的要顺利很多。站长钟亦辉了解到谢一颖的情况，丝毫没有犹豫，表示只要能打字就可以入职。就这样，谢一颖正式成为一名“无声骑士”。万事开头难。对正常骑手来说，刚开始送外卖都面临着不熟悉路线、与商家...
“有时候，一个月会接到5个差评。”陈亚飞说，虽然差评是用户收餐后的一个反馈和评价，不会有扣罚，但可能影响骑士的成长值。黄晓琴想起，曾经有一位无声骑士找她倾诉，一天里连着收到了3个投诉，非常沮丧。“原因各不相同，有的是因为超时，有的是因为汤洒了。还有一单是写字楼在楼下设置了外卖柜，但是那边...
在外卖行业中，有一群特殊的骑手以真诚和热情在无声的世界中与顾客建立联系。这群听障骑手通过无声沟通与顾客建立了特殊的联系纽带。△ 特殊的沟通方式 在繁忙的外卖配送中，这群特殊骑手以他们独特的方式与顾客沟通。无论是点头致意，还是微笑回应，亦或是简单的手势和打字交流，无声骑士通过这些非语言方式传递出...
最新更新 第三百八十章 虚空罗盘:【传统奇幻、骑士、剑与魔法(非升级)、领地日常(非种田)、慢节奏】秩序在到来的混乱中瓦解,滚滚铁蹄带来旧日的灾厄。不属于这时代的灵魂再次睁开双眼:城堡、高塔、利刃与魔法、欲望与灾难,涅蒂之牌唤醒旧日的宿命,终焉之时悄无声息