11月28日,在2024“金钥匙——面向 SDG 的中国行动”中,饿了么无声骑士关怀项目在决赛中获得人人惠享赛道第一名,被评为 2024“金钥匙·年度最佳解决方案”。 无声骑士即听障外卖骑手。在饿了么平台上,有这样一个无声骑士人群,活跃在大街小巷,将有声世界的需求准时送达。他们在无声的世界里默默奋斗,为城市生活...
陈亚非还告诉袁哲,饿了么的“翻译功能”是他最喜欢的,他平均每天要送60多单外卖,借助“翻译”他每天至少能减少100多次繁琐而低效的沟通。 陈亚非所说的“翻译”,就是饿了么平台为无声骑士上线的一系列无障碍沟通功能,包括文字转语音的一键...
目前,无声骑士接单后,会在订单的多处展示沟通障碍骑手信息。我们一开始看到的信息就是「沟通障碍骑士接单提醒」。 饿了么还上线了「智能外呼」功能,无声骑士可以通过选择联系原因,把提前设置好的文本变成语音打给顾客。 左滑启动「智能外呼」 饿了么还即将上线「在线语音...
“我是饿了么蜂鸟蓝骑士,因为听力障碍我无法进行语言沟通。我到店来取货,还请帮忙打包……”在外卖高峰期到店取餐时,龚剑华会拿出手机,把骑手APP为他定制的信息展示给商家看。“为了帮助无声骑士在工作中更顺畅,针对外卖配送时出现的四个高频场景,我们设计了相应的文本模板。”饿了么产品负责人丁健表示。 残障骑手...
针对普通送达、超时送达、问路、取餐等不同场景，骑手APP设置了多种话术模板，可以快速编辑调取。在饿了么APP上，如果用户的订单由听障骑士配送，那么界面上会出现提示，建议用户采用线上文字沟通的形式联系骑士。蜂鸟即配还将尝试智能语音电话的形式，把文字信息转化成语音电话呼出，避免漏读短信的情况发生。“目前匹配...
饿了么:帮助无声骑士送餐沟通 #饿了么 #无声骑士 #热点 - 现代物流报于20240306发布在抖音,已经收获了14.7万个喜欢,来抖音,记录美好生活!
一位饿了么的相关工作人员接受《华夏时报》记者采访时称,有3000多位听障骑手在饿了么获得了收入,而为了这个群体,饿了么在9月底的国际聋人日那天宣布了五项举措优化听障骑士配送体验。内容包括在骑士接单软件推出电子沟通卡,对配送异常场景进行免责,并推动针对听障骑士的精细化培训,试点智能语音外呼等。
饿了么有2000位无声蓝骑士。数据显示，无声蓝骑士的工作效率甚至高出平均水准10%，很多成为站点单王。此外，饿了么专门为2000位无声蓝骑士上线了无障碍沟通系统，方便他们和商户、用户沟通；用智能调度系统根据残障骑手的身体状况匹配接单，提升效率。无声蓝骑士工作效率的提升，得益于饿了么蜂鸟即配智能...
饿了么:帮助无声骑士送餐沟通现代物流报 河北 0 打开网易新闻 体验效果更佳超出你想象的地球故事,这是一段被深埋的历史! 超自然研究所所长 2576跟贴 打开APP 拜登这下笑不出来了,想把台积电搬到美国去,却让自己人打了脸 朱蹄动画馆 462跟贴 打开APP 男人伪装保安潜入女孩家中,想对女孩图谋不轨 白话电影...
2000位。根据《2022蓝骑士发展与保障报告》查询显示：截至2022年，饿了么有大约2000位无声蓝骑士。饿了么专门为2000位无声蓝骑士上线了无障碍沟通系统，方便他们和商户、用户沟通。