关爱特殊群体,送服务上门,送温暖上门是民生银行济宁兖州支行“服务大众,情系民生”理念的体现。一直以来,为深入践行“我为群众办实事”实践活动,民生银行济宁兖州支行牢固树立以客户为中心的服务理念,通过开展送金融服务上门,让特殊群体客户享受到贴心高效的服务,用实际行动赢得客户认可与称赞。 近日,民生银行济宁兖州支行...
建行济宁济安桥支行:客户服务无小事,暖心服务见真情 “真是太感动了,感谢你们!感谢你们在百忙之中专程上门为我母亲办理业务,真是让我们感受到了建设银行服务的温度和速度!”看着90多岁高龄的母亲顺利完成社保卡激活业务的办理,客户张女士连声感谢,对建行济宁济安桥支行解民忧、暖民心的优质服务连连点赞。 近日,该...
这件事情虽不大,却展示了交行经三南路支行员工们对待客户认真负责的态度。事后,客户的儿子专程打来电话表示感谢,感谢网点工作人员对母亲的特殊照顾,表示以后都要将存款放在交行。 交行网点从大堂经理、柜员到营运主管、行长,每个人都时刻将业务合规放于心中,将服务客户放于心中,正是这种“客户至上”的服务理念,才吸引...
农行邢台信都支行积极践行金融服务的人民性,牢固树立“以客户为中心”的服务理念,为客户办实事、解难题,以有温度的金融服务,彰显责任与担当。 5月13日,客户刘先生将一面写着“为民办事关怀备至、为民排忧情深似海”的锦旗,送到农行邢台信都浆水支行,感谢客户经理乔青、贾丰源为其找回理财,解决资金大难题。 据悉,七...
一直以来,建行日照菏泽路支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,在全力提供优质金融服务的基础上,想客户之所想、急客户之所急,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,以实际行动诠释百姓银行的为民情怀。 暖心服务“零等待”。多年来,该行始终坚持为人民服务的初心与使命,不断加大深入基层一线下沉服务的力度,积极落...
这个新闻确实惊喜到我:2024年11月,在秘鲁首都利马举行了一场特殊的交车仪式。比亚迪,正式向秘鲁最大的输配电公司路德斯集团交付了46台纯电动车,并于11月8日在利马举行了交付仪式,交付仪式邀请到了秘鲁的交通与通信部部长等政府官员见证! 比亚迪作为全球新能源汽车销量的领跑者,其在2023年的销量突破了302万辆,位居...
四年多来,马高阁以强烈的事业心和对岗位的忠诚,以细微服务化解一个个矛盾,她以真诚付出为目标,以细微服务为己任,以优质服务为殊荣,以勤勉进取的创业精神为国寿辉煌的业绩做出了应有的贡献。(梁莎) (原标题:心系客户危难时 细微服务见真情)
事实上,在“感动服务”的背后,邮储银行重庆分行始终坚持以客户为中心,不断丰富服务内涵和外延,为客户提供有温度、有广度、有深度的服务,将金融服务从“满意服务”提升到“感动服务”的新高度,竭尽全力满足客户对美好生活的银行服务需求。 上游新闻记者 邹俊 ...
马丽英,中国银行菏泽市中支行的一名综合服务经理,她以精湛的业务技能和卓越的工作能力,在全区银行技能竞赛中脱颖而出,成为了菏泽中行数一数二的种子选手,连续三年被评为“中银工匠”,多次获得省行“铜牌选手”称号。 她对待客户的态度和服务精神一直赢得客户赞许。一次,一位客户称其母亲因身体瘫痪无法亲自前往银行办理...
近日,农行杭州珊瑚沙支行接待了一位外籍客户。 在语言不通的情况下,该行客服经理利用翻译软件进行沟通。经了解,该外籍客户因工作原因来中国参加论坛,在支付过程中遇到了困难,迫切想要兑换各类面额的人民币现金。该行客服经理立即拿出日常提前准备好的零钱包,迅速为客户兑换了现金,解决了外籍客户的燃眉之急。临别之际,该...