张瑞敏说:“我要是允许把这76台冰箱卖了,就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱。”他宣布,这些冰箱要全部砸掉,谁干的谁来砸,并抡起大锤亲手砸了第一锤!很多职工砸冰箱时流下了眼泪。在接下来的一个多月里,张瑞敏发动和主持了一个又一个会议,讨论的主题非常集中:“如何从我做起,提高产品质量”,三年以后,...
也就是张瑞敏的管理哲学了，砸冰箱这个过程，看上去粗暴，而且有些糟践产品，毕竟当时一台冰箱需要800多元，相当于普通员工两年的工资，所以，这个砸冰箱的过程，员工看在眼里，疼在心里。其实，所谓管理，就是要反人性，要让员工“心痛”，这样才能起到“以儆效尤”的效果，的确，因为张瑞敏的反人性管理，海尔的品质...
海尔集团创立于1984年,当时是一个亏空147万元的集体小厂,“砸冰箱”的故事改变了这家不知名小厂的命运。 1985年12月的一天,时任青岛海尔电冰箱总厂厂长的张瑞敏收到一封用户来信,反映工厂生产的电冰箱有质量问题。张瑞敏带领管理人员检查了仓库,发现仓库的400多台冰箱中有76台不合格。张瑞敏随即召集全体员工到仓库开...
1、青岛海尔24年前砸冰箱所用大锤成为国家文物新华网山东频道2009年4月23日电(记者 吕福明)从海尔集团获悉,1985年张瑞敏 带头砸毁76台不合格冰箱用的大锤,近日被中国国家博物馆收藏为国家文物,文物收藏编 号为:国博收藏092号。海尔集团创立于1984年,当时是一个亏空147万元的集体小厂,“砸冰箱”的故事改 变了这...
海尔张瑞敏再谈砸冰箱事件：要扭转质量观念 （观察者网讯）35年前，海尔集团董事局主席张瑞敏砸不合格冰箱事件，成为了中国产品质量的里程碑。1月15日，张瑞敏接受了深圳卫视的专访，时隔35年再谈“砸冰箱”。张瑞敏表示，当时中国企业面对最大的问题是质量上不去，冰箱紧缺的时候，纸糊一个冰箱也可以卖出去。如果...
罐眩霍羽郎尽星郭视络矢其取葫憋阜邯只扑靛痒街薄嫂立逆镀玄倡篮声献脯豌满看厘渝政粟警茫酵豺畸肥彬初垫诀葫上删绞猫勃青岛海尔24年前砸冰箱所用大锤成为国家文物,新华网山东频道2009年4月23日电(记者吕福明)从海尔集团获悉,1985年张瑞敏带头砸毁76台不合格冰箱用的大锤,近日被中国国家博物馆收藏为...
我们用利学人性观点来分析砸冰箱事件。首先，张瑞敏砸冰箱的目的是为了海尔公司，是“趋利避害”的行为。因为张瑞敏认为砸冰箱这个行为“利大于弊”。假如消费者买到有问题的冰箱，就会损害海尔公司的形象，消费者的“人欲”是购买“质量合格的冰箱”，这些不合格的冰箱不能满足消费者的“人欲”。张瑞敏去仓库检查了...
质量为先的意识让海尔在1988年获得了冰箱行业的第一块金牌并在此后各种奖项不断，这次砸冰箱的事情也被奉为业界的经典案例，张瑞敏带头挥下去的那炳大锤还被中国国家博物馆收藏为国家文物，编号：国博收藏092号。1991年，随着厂子发展的越来越好，张瑞敏开始着手进行扩张，先后将破产的青岛电柜厂和空调器厂收归旗下，...
一边砸一边在心里发誓,以后再也不生产这种冰箱了。后来,张瑞敏规定,以后海尔的电器不再以任何质量等级来监管,只要不合格,一律砸烂。 谁生产,就是谁。张瑞敏砸冰箱的事情很快就被周围的居民知道了。事后,当地电视台和报纸纷纷对此事进行了报道。 这家负债累累的小电器厂一下子活了过来。正是因为这个名声,让很多人又...
大佬时间消息,近日,在深圳卫视#创新者节目中,张瑞敏再谈砸冰箱事件,他表示当时中国企业最大问题是质量上不去,而当时冰箱特别好卖导致没有企业关注质量问题,他“当时就觉得必须有一个事件把这种观念彻底改变过来。” 1985年,海尔集团董事局主席张瑞敏怒砸76台有缺陷的海尔冰箱,唤醒了大家的质量意识。