什么是95511“三省”服务? 95511客服中心将搭乘平安集团深化“专业让生活更简单”的发展理念,依托平安金服 “ 对内 ‘综合金融智慧服务平台’,对外‘综合金融解决方案供应商’”的角色定位,不断强化自身的综合业务能力,服务升级、平台升级、品牌升级,实现各个业务间高度整合与高效协同,有效降低服务成本,丰富服务内容,提...
通过整合资源、聚焦客户体验，平安推出旗舰平安启承、平安添享，及平安添玺、平安添盈、平安添瑞、平安添年6大产品服务系列，为2.4亿跨越老、中、青、幼四代人的客户群体，构建起涵盖就医绿通、就诊咨询、家庭医生、智能诊疗、适老改造、养老陪护、大病补偿的一站式解决方案。针对大病治疗，平安添瑞·安有护会对...
2024年，是中国平安诞生的第36年。古人说“蓄力一纪，可以远矣”，十二年为一纪，36岁的平安，正处于承前启后，向新征程远行的关键节点。为此，平安将“三省”作为头号工程，今年是“三省”工程推广年，旨在以人民为中心、以客户需求为导向，为广大客户、员工、股东和社会创造长期、稳健、可持续的价值。在旧岁收尾...
今年上半年业绩公布后，中国平安董事长马明哲在“平安微生活”官微上发表讲话表示，中国平安的“三省”工程，不仅是一次金融服务理念的革新，更是践行“金融为民”的立足点，是驱动战略经营转型的出发点，是增厚客户价值、实现平安愿景的全新起点。将“三省”作为头号工程，背后折射出中国平安所奉行的“金融为民”理念。...
8月22日，中国平安发布了2024年首份中期保险业绩报告，再次展示了其在复杂多变的经济环境中的坚实财务表现和前瞻性经营策略。通过全面落实“三省”工程，平安不仅实现了稳健盈利，还向股东提供了稳定的现金分红。这一战略使该公司在瞬息万变的市场中持续创造价值。中国平安发布的2024年中期年报显示，四大业绩亮点与“...
目前，平安产险“好车主服务”已拥有2亿注册用户、月活超4000万，年服务使用客户超5500万，好评率达97%。平安健康险将“三省”理念融入到产品设计中，首创行业主动健康管理型高品质医疗险“颐享易保”。“颐享易保”主打数字化健康守护，24小时监测9大健康指标，及时发出风险预警，提供主动照护和一键紧急呼救等功能。...
上述负责人表示，让人民“省心、省时、又省钱”以客户为中心、以客户需求为导向，是引领中国平安高质量发展的指针，更成为中国平安激活新质生产力，不断创新产品与服务的动力源。在平安“三省”价值主张推动下，一批帮客户“省心、省时、又省钱”的明星产品、尖刀服务不断涌现。在综合金融层面，中国平安将客户的多个...
中国平安的“三省”工程，不仅是一次金融服务理念的革新，更是践行“金融为民”的立足点，是驱动战略经营转型的出发点，是增厚客户价值、实现平安愿景的全新起点。今年上半年，公司在集团层面成立了“三省”推广工作组，让“三省”工程在各业务条线全面、深入、持久地推广起来。为客户省心。我们设计了“平安综合账户”...
中国平安董事会秘书、品牌总监盛瑞生出席人民日报主办的2024中国品牌论坛并以《中国平安以“三省工程”为品牌发展注入新动能》为题作主旨演讲。
4月21日，中国平安旗下平安人寿在深圳国际会展中心举办“好保险 添平安”发布会，重磅发布“添平安”保险+服务解决方案(以下简称“添平安”)。作为中国平安“三省工程”的一大创新实践，“添平安”立足客户需求，升级“保险+服务”模式，以保险保障为基础，适配满足客户需求的多元化、个性化服务，为客户带来全生命周期...