“帮办代办”服务窗口的开设,一是为办事群众提供咨询引导、填报资料、免费复印打印等“一对一”精准化帮办代办服务,在申请人准备齐全材料并完成材料交接手续后,由代办员全程代替办理;二是为老、弱、病、残、孕等不便群体提供全程“帮办代办”服务,...
走进小店区政务大厅行政审批综合业务受理区,新设立的帮办代办服务区赫然醒目,身穿红色马甲的帮办代办工作人员贴心热情,主动服务、精准引导,帮助群众进行材料填写、网上申报、电子文档上传、办理进度查询等,并对办理业务不方便的群众提供代办服务。工作人员将受理条件、办事流程、承...
聚焦高频难题，针对异地就医备案难、跨域办事流程繁琐等群众关切问题，建立“调研+热线”双轨需求收集机制，通过12345热线数据分析及基层走访调研，梳理出异地就医、社保转移等331项高频事项，纳入“帮办代办”重点服务清单。二是提供精准化服务机制。瞄准群体需求，重点关注异地养老、在外务工、行动不便等特殊群体，推出现场...
一、帮办代办服务概述 帮办代办服务是指政务服务中心或相关部门设立专门的服务窗口和团队,为办事群众和企业提供全程或部分环节的协助服务,包括咨询引导、材料准备、现场办理、结果交付等。 二、具体服务内容 1.咨询引导 -业务咨询:解答企业和群众关于政务服务事项的疑问,提供详细的办事指南和流程说明。 -引导分流:根据...
在饶阳经济开发区政务服务大厅内，帮办代办企业服务中心的工作人员卢建英正为衡水昊昌金属制品有限公司行政主管马利凤答疑。她从文件柜中取出装订整齐的材料，逐项标注重点：“环评报告我们已协调环保部门提前预审，建设用地规划许可证办理流程也附了详细时间轴。尤其是这里的建筑工程施工许可证的相关材料，咱们可以同步准备...
一、帮办代办服务内容1. 文件递交帮办代办服务通常包括帮助用户递交所需的文件或材料。这些文件可能包括申请表格、证明材料、证件照等等。递交的方式可以是邮寄、快递或者亲自送到相关部门。2. 材料准备有些事项可能需要用户自己准备材料,但是很多用户可能不知道需要哪些材料或者如何准备。这时候,帮办代办服务就会提供材料准...
在帮办代办方面设立了“红马甲”帮办代办岗，更加高效快捷为企业和群众提供服务。面对前来办事的企业和群众，“红马甲”帮办代办专员第一时间送上号牌，协助填表、打印、复印等，并提供惠企政策信息、信用查询等服务，真正做到“保姆式”贴心服务，将帮办代办全方位融入政务服务体系建设。“截至目前，呼和浩特经济技术开发...
为推动“高效办成一件事”落地落实,各地用好帮办代办队伍、完善帮办代办机制,解决群众在政务服务中遇到的各类问题,让群众办事少跑腿、更省心。近日,人民日报记者采访两名市民和一名企业经营者,从上门帮办、难题快办、全程服务等角度呈现他们的办事体验。 从上门帮办事项看关爱特殊群体 ...
帮办代办，容缺办理，开展全程服务 区政务服务中心拆除部分原有窗口受理柜台，将咨询引导、帮办代办、审前辅导融为一体，设立了自助服务区、自助网办区和圆桌式帮办代办席位，帮办人员采取“肩并肩”服务方式，协助群众在各个区域办理业务，并实行一问到底、一跟到底、一帮到底工作机制，“手把手”帮助群众完善办事资料，...
广阳：精准帮办代办赋能企业发展 “原以为营业执照经营范围增项业务繁琐复杂，审批局企业服务中心的帮办代办服务远超预期。”近日，俏姬萃健康管理（廊坊）有限公司负责人说，从材料准备到办结完成，工作人员全程陪伴，短短50分钟就拿到新执照，极大节省了时间。一直以来，广阳区审批局企业服务中心锚定优化营商环境这一...