在市场监督管理局官网上发布的投诉是可以撤销的,但是需要与网站客服联系。受理范围包括对机关及下属单位工作效能不满、态度不端正的投诉,处理时间一般会在1～3个工作日内给予答复。投诉提交成功后,会获得一个办事序号,可以输入办事序号了解办理情况和答复意见。不属于受理范围的问题视为无效问题。法律依据为《中华人民共和...
第一条为依法履行市场监督管理部门(以下简称市场监管部门)职责,明确投诉举报处理程序,规范投诉举报相关工作,保护消费者和经营者合法权益,保障社会公众利益,根据有关法律法规,制定本办法。
一、山东省统一举报投诉电话为12345,0531-88527382。 二、举报投诉邮箱:sdippo@shandong.cn 三、举报投诉事项: (一)非正常专利申请行为 根据国家知识产权局《关于规范申请专利行为的办法》以下行为属于非正常专利申请行为: 1.同时或者先后提交发明创造内容明显相同、或者实质上由不同发明创造特征或要素简单组合变化而形成...
市场监管总局关于印发《市场监督管理部门处理投诉举报文书式样》的通知
为规范旅游旺季消费市场秩序,营造放心消费环境,今年以来,全市市场监管部门对消费者投诉反映比较突出的饭店联合出租车拉客揽客涉嫌违法违规行为进行了集中整治,总体情况在不断好转,但仍有个别饭店拒不改正,被消费者投诉较多,影响了整体旅游消费市场的形象。现将今年6月份以来饭店联合出租车拉客揽客涉嫌违法违规被消费者投诉...
《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》已于2019年11月26日经国家市场监督管理总局2019年第15次局务会议审议通过,现予公布,自2020年1月1日起施行。 局长:肖亚庆 2019年11月30日 市场监督管理投诉举报处理暂行办法 (2019年11月30日国家市场监督管理总局令第20号公布) ...
10月31日上午,甘肃省市场监督管理局官网发布一则信息,披露了甘肃省消费者协会2024年1月-9月的消费投诉典型案例。6大案例中,案例一“强买强卖网络保险 代理公司侵权遭投诉”记录的正是近两年不断发展的“互联网+保险中介”新兴业态下的消费者权益受到的侵害。案例显示,消
DoNews12月9日消息,新京报贝壳财经记者从上海市市场监督管理局官网获悉,针对消费者投诉、举报集中及质量问题较多的产品,上海市市场监督管理局集中组织力量对美容护理器具等12类产品进行了监督抽查。 其中,在监督抽查的24个品牌40批次美容护理器具中,经检验,有7批次不合格,不合格检出率为17.5%。
近年来,部分不良代理组织或个人为牟取非法利益,诱导、组织或代理消费者恶意投诉或举报金融机构,严重损害消费者合法权益,扰乱正常金融市场秩序和社会稳定。为防范金融消费安全风险,营造云南省良好营商环境,现通告如下: 一、警惕“不良代理投诉举报”风险 部分不良代理组织或个人通过违法买卖公民信息,或利用抖音、淘宝、微信...
宁波银保监局、宁波市公安局、宁波市地方金融监督管理局、宁波市市场监督管理局关于防范代理投诉举报风险维护良好金融秩序的通告 (2022年) 近年来,部分不良社会组织或个人为牟取非法利益,以代理投诉举报等名义,怂恿、教唆或诱导消费者恶意投诉或举报金融机构,诱骗消费者委托其办理投诉举报,并收集个人隐私信息,收取高额代理...