工行北京天宝园支行将提升服务品质作为核心，深化“以客户为中心”的服务理念，全面优化客户体验，积极打造“工行驿站+养老”服务生态场景。强化老年客户服务，彰显人文关怀。该行高度重视对老年客户的关怀与服务，通过定制化、人性化的服务方案，满足他们的特殊需求。配备了爱心座椅、大字号计算器、震动叫号器等便利设施，...
为进一步提升老年客户金融服务体验，打造有温度的银行形象，积极助力网点竞争力提升和工行驿站品牌影响力，福州分行日前结合网点特色，加快落实“工行驿站＋养老”场景建设步伐，积极履行社会责任。一、高度重视“工行驿站＋养老”场景建设。2024年新装修、微改网点全部按照总行网点硬件环境适老化改造工作要求装修改造，并严格...
根据关于报送《“工行驿站+”服务生态建设与运营案例》通知要求,工行阜阳颍泉支行积极创建“工行驿站+养老”服务生态场景,根据总行方案提供的可选生态场景,结合营业网点资源禀赋及周边生态,推动养老金融服务场景建设与运营,提升“工行驿站”公益惠民服务口碑与社会影响,强化协同联动,营造积极参与、亮点纷呈的活动氛围。重点依...
为积极应对人口老龄化的现实需要，响应上级行建设“工行驿站+”的要求，工行常州武进支行大力推进“工行驿站+养老”服务品牌建设，通过深化网点服务内涵、拓展网点服务外延、共享网点服务资源，最大程度满足老年客户对金融服务的需求，推进全行综合竞争力提升。做好到店服务，满足客户服务需求 围绕长辈客群特征和行为习惯，...
近期,工行兴义兴泰支行聚焦老年客群需求,结合网点实际,在原有的服务驿站基础上打造了全新的敬老服务驿站,致力于为到店老年客户提供有品质、有温度的金融服务,用实际行动落实好养老金融大文章。 工行兴义兴泰支行敬老服务驿站。 完善硬件设施,服务更舒心。“你们网点装修得真是贴心,还给我们老年人专门准备了舒适的沙发。
工商银行沧州车站支行营业部为用心书写好“养老金融”大文章,充分利用“工行驿站”平台,延伸金融服务,将便民惠民服务阵地“工行驿站”与养老金融服务相结合,旨在为老年客户群体提供更全面、更贴心的金融服务。 网点通过不断增强金融服务适老化供给,积极做好“工行驿站+养老”场景建设,多年来网点不断根据老年客群的需求...
工商银行温州瑞安支行营业部为用心书写好“养老金融”大文章,充分利用“工行驿站”平台,延伸金融服务,将便民惠民服务阵地“工行驿站”与养老金融服务相结合,旨在为老年客户群体提供更全面、更贴心的金融服务。 幸福养老,适老化改造更温馨 网点通过不断增强金融服务适老化供给,积极做好“工行驿站+养老”场景建设,多年来...
为进一步提升老年客户金融服务体验,打造有温度的银行形象,积极助力网点竞争力提升和工行驿站品牌影响力,福州分行日前结合网点特色,加快落实“工行驿站+养老”场景建设步伐,积极履行社会责任。 一、高度重视“工行驿站+养老”场景建设。2024年新装修、微改网点全部按照总行网点硬件环境适老化改造工作要求装修改造,并严格按改...
工行北京珠市口支行紧紧围绕“养老金融”这一课题,以网点为服务载体,聚焦老年客户真实需求,通过持续不断的适老化金融服务改造和创新,优化服务流程、提升服务能力,积极打造“工行驿站+养老”暖心场景,深入践行“金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民”的服务理念。
工商银行石狮人民路支行坚持弘扬中华民族尊老的传统美德，通过建设完善“工行驿站＋养老”的场景建设和金融服务，落实切实履行敬老爱老的责任担当，深入践行“金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民”服务理念。每月15日左右是当地老人领退休工资的日子，也是老人们口中的老朋友“见面日”。多年来，该支行满足做好老人们...