山东政务服务热线已实行24小时（含节假日）全时段人工服务。近日，《山东省政务服务热线管理办法》经省政府同意，已对外公布。该《管理办法》明确提出，政务服务热线实行全天候人工服务。按照“12345一个号码对外、省市两级受理、各级各部门依责办理”的建设运行模式，我们将整合各类政务服务热线，除紧急类热线...
4月10日,山东省政府办公厅印发《山东省省级政务服务投诉热线管理办法》,确定山东省省级政务服务投诉热线号码为(0531)12345,并委托济南市12345市民服务热线开展有关服务。 据了解,山东省省级政务服务投诉热线实行24小时工作制(含节假日),全时段受理政务服务投诉事项,具体流程包括:受理—转办—办理—反馈—回访—重办(回...
“12315”是中国在全国范围设立的专门受理消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台的管理体系。其中，全国互联网平台包括：网站、手机APP、微信公众号、微信小程序。12315互联网平台和12315热线电话协同配合，发挥各自优势，为消费者提供更加高效、便捷的消费维权服务。1999年“3·15”国际消费者权益日，国家工商局向社会...
周三 12/25 多云 -9~2° 周四 12/26 晴 -11~-3° 周五 12/27 晴 -10~0° 24小时天气 现在晴,未来24小时无变化 日出 07:37 日落 17:10 12月21日 11时 晴 -3° 空气 优 风力 2级2级1级2级 现在12:0014:0016:0018:0020:0022:00明天02:0004:0006:0008:0010:00 0° -9° 热门...
潍坊传媒网（记者李婕宁）11月14日下午，山东广电网络潍坊分公司党委委员、副总经理贾占栋来到12345政务...
12345热线最早来源于1987年北京市设立的“市长电话”。1999年6月，杭州市在中国首先提出与开通12345市长热线。后来，信息产业部又将12345作为政务类公开特服专用的号码，为全国其他城市市长公开电话共同享用的号码。2016年12月，由山东省济南市热线牵头起草的《政府热线服务规范》国家标准通过国标委审批，12345热线正式上升...