6月13日，海报新闻记者在山东省政务服务中心体验12345热线接线受理等业务 山东省政府办公厅政务服务管理办公室副主任侯西栋向记者介绍，目前，全省12345热线省市两级受理共有座席3589个，话务人员4428人。2022年，全省12345热线受理量5528.30万件，同比增长34.66%；2023年以来，热线受理量1929.88万件。热线接通率、满意...
山东正式开通“96178”企业家直通省长公开号码 12月21日,山东省政府新闻办举行发布会,企业家直通省长公开号码96178正式开通。据介绍,在省级12345平台实行21小时专人值守,在线运行,受理范围包括企业的政策咨询、求助建议、投诉举报 - 山东热搜于20231121发布在抖音,已
“12315”是中国在全国范围设立的专门受理消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台的管理体系。其中，全国互联网平台包括：网站、手机APP、微信公众号、微信小程序。12315互联网平台和12315热线电话协同配合，发挥各自优势，为消费者提供更加高效、便捷的消费维权服务。1999年“3·15”国际消费者权益日，国家工商局向社会...
对于上述“12345”收到的投诉,网约车平台介入后均采取了措施。对于通过炮制虚假订单“打针”的“182”手机用户,“享道出行”平台已封禁了相关涉事手机号的叫车功能。同时,平台表示将进一步开展调查,对已初步锁定的涉事司机的作弊行为予以处理;而针对陕西的陈先生遭遇“代叫黑产”后产生的异常订单,目前滴滴已予以关单...
淄博市市场监督管理局开发建设移动监管执法平台,执法监管人员利用一部移动执法终端、一部手持打印机和执法记录仪,只需跑一次就能完成检查、下达文书、复查等一系列工作。淄博市“12345”政务服务便民热线将各部门服务热线进行了整合,群众有诉求可以直接拨打“12345”。(1)结合材料,运用法治政府的相关...
12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。12345热线最早...