范文1 所属公司:上海xx基金销售有限公司 参与角色:客服专员8k×18薪 项目周期:2023.05-至今 (小于1个月) 岗位职责 1、负责呼叫中心高端客群业务(合格投资人),受理来电咨询,处理业务投诉,负责问题的后续跟进解决; 2、参与客服运营管理体系建设,并基于业务持续优化运营制度、管理流程规范和相关工具; 3、对新基金和资...
从这几月的'工作中总结出以下几点: 一、立足本职,爱岗敬业 作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作; 二、勤奋学习,与时俱...
工作描述: 1、负责支公司的全面管理(个险、续期、运营、客服),搭建业务团队架构。 2、营销战略指导、方案谋划、带领业务团队完成业绩。 3、业务总监、经理、主管培训。团队轮训指导。 4、团队方案制定、考核。 工作经历(案例三) 工作时间:2013-12 - 2016-01 公司名称:简历本网络技术有限公司 | 所在部门:销售 |...
工作经历（案例一）工作时间：2014-09 - 2015-03 公司名称：锤子简历信息技术有限公司 所在部门：客服部 所在岗位：售前客服 工作描述：1、负责在线买家咨询，在线推荐产品，达成订单交易；2、负责买家销售订单查询、修改、合并，及物流的跟进工作；3、对买家反馈的问题、收集意见及投诉并向上级汇报；4、利用千牛等渠...
金融客服工作经历简历范文 XXX 电话:XXX 邮箱:XXX 地址:XXX 求职意向:金融客服 教育背景 XXX大学,XX学院,XXXX年毕业 专业:金融学 工作经历 2019年7月至今某银行客户服务代表 主要职责: 1.负责接听客户电话,并根据不同的需求提供相应的金融产品信息和服务; 2.协助客户解决信用卡、存款、贷款等金融产品的问题,并...
简历本整理的网店/淘宝客服岗位个人简历工作经历范文,工作描述:1、 负责天猫网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;2、 负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作,3、 负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及
客服是指客户服务工作,接受顾客咨询,帮顾客解答疑惑,或者是承担客户服务工作的机构。下面是客服求职简历工作经历范文,供大家参考。 范文1 所属公司:UU跑腿 参与角色:客服总监 项目周期:2022.01-至今(1年5个月) 岗位职责 服务保障及流程设计:为全国300多城市的客户、跑男、商户等提供7*24H的在线和热线语音服务,保障...
工作经历（案例一）工作时间：2016-04 - 2016-06 公司名称：锤子简历网络技术有限公司 所在部门： 所在岗位：客服专员 工作描述：1、跟客户预约收货时间，登记客户的需求 2、追踪司机信息，及时反馈并处理异常 3、回访客户，调查客户的服务满意度 4、及时登记每天的出车计划，司机的运费，做好成本登记 5、核对和管理...
工作经历(案例一) 工作时间:2015-08到2017-05 公司名称:锤子简历管理咨询有限公司 | 所在部门:客服部 | 所在岗位:客服专员/助理 工作描述: 1.负责接收客户通过通讯软件传来的发货订单,核算订单价格,发货以及减货; 2.负责产品的报价,以及每月销售政策统一告知客户,核算客户的账务明细流水,催收货款; ...
客服工作总结范文简短 1 我做客服的工作,这一年,我也是去经历了很多,而且也是让我明 白,做好一名服务人员,并没有那么的简单,虽然这份工作入门很简单, 但是做好做到优秀,却是需要自己多去思考,多去想如何的服务,才能 更好的为客户做好,从而得到信任,让事情处理的更好,而这一年我也 是有了很多的进步,自己也是...