范文1 所属公司:上海xx基金销售有限公司 参与角色:客服专员8k×18薪 项目周期:2023.05-至今 (小于1个月) 岗位职责 1、负责呼叫中心高端客群业务(合格投资人),受理来电咨询,处理业务投诉,负责问题的后续跟进解决; 2、参与客服运营管理体系建设,并基于业务持续优化运营制度、管理流程规范和相关工具; 3、对新基金和资...
工作经历(案例一) 工作时间:2016-10 - 至今 公司名称:简历本网络科技有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:客服专员 工作描述: 1.了解客户需求,推荐客户测试项目,标准并预算周期。 2.处理客户样品,安排测试,发放测试报告。 3.沟通业务部和实验室,反馈双方需求。 4.沟通财务部,申请开票,公司各项文件的扫描寄送。 5...
工作经历(案例一) 工作时间:2011-07到2014-07 公司名称:简历本网络科技有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:网店店长 工作描述: 1、 负责天猫网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作; 2、 负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作, 3、 负责网店日常维护,保证网店的正...
工作经历(案例一) 工作时间:2015-08到2017-05 公司名称:锤子简历管理咨询有限公司 | 所在部门:客服部 | 所在岗位:客服专员/助理 工作描述: 1.负责接收客户通过通讯软件传来的发货订单,核算订单价格,发货以及减货; 2.负责产品的报价,以及每月销售政策统一告知客户,核算客户的账务明细流水,催收货款; 3.仓库的库存...
金融客服工作经历简历范文 XXX 电话:XXX 邮箱:XXX 地址:XXX 求职意向:金融客服 教育背景 XXX大学,XX学院,XXXX年毕业 专业:金融学 工作经历 2019年7月至今某银行客户服务代表 主要职责: 1.负责接听客户电话,并根据不同的需求提供相应的金融产品信息和服务; 2.协助客户解决信用卡、存款、贷款等金融产品的问题,并...
客服是指客户服务工作,接受顾客咨询,帮顾客解答疑惑,或者是承担客户服务工作的机构。下面是客服求职简历工作经历范文,供大家参考。 范文1 所属公司:UU跑腿 参与角色:客服总监 项目周期:2022.01-至今(1年5个月) 岗位职责 服务保障及流程设计:为全国300多城市的客户、跑男、商户等提供7*24H的在线和热线语音服务,保障...
工作经历(案例一) 工作时间:2014-04 - 2016-09 公司名称:锤子简历招聘咨询有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:客服文员 工作描述: 这份工作培养了我的细心、耐心,能从事较为繁琐的事务。任职期间,熟练使用办公软件,能独立处理突发情况。 我善与人沟通,客观公正的处理人事纠纷,亲和力强,原则性强,有良好的道德素质...
工作经历(案例一) 工作时间:2012-04到至今 公司名称:简历本管理咨询有限公司 | 所在部门:信息部 | 所在岗位:网络工程师 工作描述: 1、专业远古信息系统,sap系统的维护、数据备份、系统升级、系统需求分析与协调实施、员工培训等; 2、Opera酒店管理系统维护、数据备份、系统升级、需求分析与协调实施、员工培训等; ...
工作经历(案例一) 工作时间:2007-06到2011-05 公司名称:简历本人才咨询有限公司 | 所在部门:研发部 | 所在岗位:助理工程师 工作描述: 主要是研制,试样,跟踪,最终转产,主要负责项目:28KC超声波电焊机的研制,现已成功投产,参与数字20KC,35KC超声波研制。工作能力:独立电子电路设计,设计过数字电压表,电流表,定时...
工作经历(案例一) 工作时间:2016-04 - 2016-06 公司名称:锤子简历网络技术有限公司 所在部门: 所在岗位:客服专员 工作描述: 1、跟客户预约收货时间,登记客户的需求 2、追踪司机信息,及时反馈并处理异常 3、回访客户,调查客户的服务满意度 4、及时登记每天的出车计划,司机的运费,做好成本登记 ...