该体系中的“1”指的是关键客户。4+1客户体系中,“4”代表的是四个一般的客户群体,包括重要客户、主要客户、普通客户和小微客户。而“1”则代表的是关键客户,这些客户通常具有更高的价值和更大的潜力,因此需要更多的关注和资源投入。这个客户体系的构建是基于客户价值的评估,通过区分不同客户群体...
为了解决当下存在的市场难题,基于一向信奉的“以客户为中心”企业文化,怡亚通推出了“大客户1+N模式”,击溃痛点,助力客户做大做强。“大客户1+N模式”增销量、促采购、优服务 连接更多的终端客户、卖出更多的商品、提升更高的市场份额,这是品牌方不变的诉求。怡亚通“大客户1+N模式”正是实现这一需求的有效...
企业应该将客户服务贯穿于所有经营环节,形成一种企业文化。 1.1 客户的概念和基础知识 随着竞争的加剧,企业的经营管理模式转向以客户为中心,以实现客户价值和达到企业利润最大化的集约化经营管理模式。良好的客户关系是企业得以生存与发展的重要资源,企业为了获得满意的客户关系就必须有效地实施客户关系管理。 1.1.1 ...
二类客户:二类客户有两种细分类型,具体按照以下区分 A级客户:这是那些符合我们长期渠道建设目标的客户,他们虽然现在可能没有具体的需求或者采购需求不大,但是他们有良好的合作意向以及自生有比较高的素质,合作之后,产品销量能够长期不断地增长,这样的客户我们也要持续不断地跟进,提供力所能及的帮助,争取把渠道建立起来...
1、建立详尽的客户档案 客户基本资料,包括姓名、电话、地址、年龄、生日、家庭等;客户的特征资料,包括性格、爱好、宗教信仰、经历背景等;居住区域的基本概况,包括文化、习俗等;客户的跟进情况记录等。 很多行的CRM可以实现这样的功能,真的需要用好,还有就是客户的“销售适用性”调查,风险调查,这些也是非常重要的。
1、 一、请求成交法(直接成交法)请求成交法(直接成交法) 定义: 商务代表直接提出成交要求,要求客户购买商品的成交方法。 注意: 商务代表直接提出成交的要求必须把握好成交的时机。最好时机以下五种情景: 一、请求成交法(直接成交法)一、请求成交法(直接成交法)P-1P-1 1、老客户:一般对产品认可,最多在价格上...
勾勒清楚客户画像是“1”,否则其他再好,也杯水车薪。 老习惯,分四点展开: 为什么很重要 客户画像的一些关键要素 详细讲讲客户成熟度 理想很丰满,现实很骨感 为什么理想客户画像很重要 之前听美团阿干将科学运营,他认为企业其实是一个价值创造和传递的角色,包括3点:解决了什么问题(问题越大,理论上价值越大)、提供...
比如香港拥有得天独厚的地理位置优势;享有法治保障的稳定政治环境;香港投资和创业非常方便,购房者可以享受自由的市场环境;香港有一流的教育系统,包括国际学校和本地学校;香港的税率比很多国家和地区都要低等等,这些都是吸引内陆买家的重要因素。#有内地客户1人在香港买10套房# ...
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《电影客户名单》讲述了影片讲述了选美皇后出身,丈夫受伤无法工作,家庭陷入困境后,她选择在按摩院工作,但客户对她的期望不仅仅是按摩。《客户名单》这部电影于2010年上映,由埃里克拉纳维尔执导,苏珊娜·马丁编剧,相关角色包括詹妮弗·洛芙·休伊特、斯碧尔·谢波德、