顶/踩数: 0/0 收藏人数: 0 评论次数: 0 文档热度: 文档分类: 待分类 文档标签: 客户满意度调查分析报告总结 客户满意度调查分析报告总结,客户满意度调查分析报告总结,客户满意度调查分析报告总结 君,已阅读到文档的结尾了呢~~ 立即下载相似精选,再来一篇 ...
-不满意:XX% 3.2客户服务满意度: -优秀:XX% -良好:XX% -一般:XX% -不满意:XX% 3.3交付准时性满意度: -优秀:XX% -良好:XX% -一般:XX% -不满意:XX% 3.4售后支持满意度: -优秀:XX% -良好:XX% -一般:XX% -不满意:XX% 4.结果分析 根据调查结果,我们可以得出一些结论和发现: 4.1产品质量方面: ...
客户满意度调查分析报告 1.调查目旳2.测评流程3.调核对象4.调查方式5.抽样方案6.调查内容7.评价原则8.成果分析9.后续改善 报告内容 2 1.调查目旳 •拟定影响满意度旳关键原因，测定目前旳顾客满意水平；•了解客户旳想法，发掘客户旳潜在需求；•测定企业旳优势竞争力和劣势，发觉提升服务质 量旳机会，并...
客户满意信息统计分析A(满意)、B(一般)、C(不满意)、D(很不满意)从本次的调查结果来看,总体客户满意度较高,平均评分为97分,但仍存在部分不足,如接待环境、工作效率、检验检测项目方面,特别是检验检测项目方面,客户评价一般的占50%,公司将根据客户的需求,结合自身的情况积极扩增一些检测项目,以更好的服务客户,...
客户满意度分析报告 收藏 分享 下载 举报 用客户端打开
客户满意度调查分析报告 2018 年客户满意度调查分析陈说之迟辟智美创作 一、调查目的 1. 确定影响满意度的关键因素,测定以后的顾客满意水 平; 2. 了解客户的想法,发掘客户的潜在需求; 3. 测定企业的优势竞争力和劣势,发现提升服务质量的机 会,并寻找有效的改进方案,制定新的改进办法; 4. 增加企业与客户的交流...
物业满意度调查分析报告 篇1 一、调查目的 为了进一步加强双方的紧密合作,加强与小区业主的沟通,了解20xx年物业公司是否能满足各小业主的需要并对客户满意度信息调查回馈,以解决遇到的问题,努力满足业主的需求,并在此基础上持续改进,从而使物业服务工作更能够迎合实际需要,完善公司形象,特制编制了物业满意度调查分析报告...
百度试题 题目乡镇供电所负责编制上报本单位配网故障现场抢修() A. 工作总结 B. 分析 C. 落实改进措施 D. 客户满意度报告 相关知识点: 试题来源: 解析 A,B,C 反馈 收藏
XXX 客户满意度调查分析报告一、XXX 客户满意度调查背景随着我国金融对外全面开放,我国金融服务领域竞争将愈 演愈烈。为了增强客户满意度,提高竞争力,我们选取了具有 百年历史文化的 XXX 作为调查研究对象。通过对 XXX 客户 对本行产品业务及服务质量满意度的调查研究,总结优劣,提 出合理建议,此次提升 XXX 的行业竞争...