客户拜访管理制度 篇1 1.1总则 (1)制定目的 为规范客户拜访作业,以提升工作业绩及效率,特制订本办法。 (2)适用范围 凡公司挖掘机销售部门之客户拜访,均依照本办法管理。 (3)权责单位 销售部负责本办法的制定、修改、废止之起草工作。 总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。 1.2实施办法 (1)拜访目的 ①市场...
客户拜访管理制度1 一、目的 为规范公司客户拜访行为,提升客户服务质量,增强客户关系管理,促进业务合作与发展,特制定本客户拜访流程管理制度。 二、适用范围 本制度适用于公司所有销售人员、客户经理及涉及客户维护的相关部门人员对客户进行的正式或非正式拜访活动。 三、拜访前准备 1. 确定拜访目的:明确拜访的具体目标,...
①拜访应于当日安天内提出客户拜访报告,呈主管审核。 ②拜访过程中答应的事项或后续处理的工作应即时进行跟踪处理。 ③拜访后续作业之结果列入员工考核项目,具体依相关规定办理。 客户拜访管理制度 篇2 第1章 总则 第1条为了强化客户关系,更加了解客户的情况,规范客户拜访、开发工作的程序,从而提升企业形象与服务水平,...
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客户拜访管理制度1 1.总则 1.1.制定目的 为规范客户拜访作业,以提升工作业绩及效率,特制定本办法。 1.2.适用范围 凡本公司销售部门之客户拜访,均依照本办法管理。 1.3.权责单位 (1)营销总公司负责本办法的制定、修改、废止之起草工作。 (2)副董事长负责本办法制定、修改、废止之核准。
本制度的实施是对公司对外服务工作的重要管理手段,凡与客户接触的员工必须严格执行本制度。 二、客户拜访管理流程 1.拜访前的准备 在进行客户拜访之前,员工需要做好充分的准备工作。包括了解客户的基本信息、之前的交流记录、了解客户的需求和问题等方面的信息。 2.拜访过程 在拜访客户过程中,员工需要充分了解客户的...
销售人员客户拜访管理制度 2 在广告疲软期,外出拜访无疑是促进销售、提高业绩最好的销售渠道。因而特制定以下规章制度: 1、拜访前的准备 拜访前的准备工作是房地产销售人员拜访销售的基础工作,只有做好充分的准备,才能在拜访洽谈时做得更好,更出色,提高工作效率,不致于浪费时间。
本文将为大家介绍一个完整的拜访客户管理制度。 制度内容 一、拜访客户应遵循的基本职责 1.工作前需详细了解客户背景和需求,做到心中有数,确定拜访的目的。 2.拜访应按照事先约定的时间、地点和流程进行; 3.必要时应做到多次联系,不断加强与客户之间的关系; 4.拜访不应受到贪污、受贿等渉及公司声誉的行为的诱惑...
客户拜访管理制度3篇.docx,【Word版本下载可任意编辑】 PAGE 1 - / NUMPAGES 1 客户拜访管理制度3篇 [第1篇]销售客户拜访管理制度方法 销售客户拜访管理方法 1.总则 1.1.制定目的 为规范客户拜访作业,以提升工作业绩及效率,特制定本方法。 1.2.适用范围 凡本公司销售部门之
客户拜访管理制度 第1章总则 第1条目的 为了强化客户关系,深入了解客户的情况,规范客户拜访工作的程序,从而提高企业形象与服务水平,特制定本制度。 第2条拜访客户的基本任务 1.拜访客户的主要目的和任务就是了解客户需求。 2.协调客户关系。客户关系专员要处理好客户关系方面的相关问题,解决企业与客户之间的矛盾,确保...