客户总监,客户总监(Chief User Officer)主要为客户制定媒体关系策略和公关活动策划,达成客户的市场或传播目标;督促客户服务团队执行媒体及公关活动,有效分配资源,并保证服务团队的工作质量;负责监督公关项目的计划和实施,使公关项目能在预算的时间和费用内完成;积极拓展
1. 能独立分析客户所属领域的市场,超强的公关解读能力,能够为客户提供高价值的公关、市场策略,乃至传播层面的战略规划,为客户的公关营销策略提供方向性建议及执行细案;2. 能独立撰写策划案及项目方案,PPT呈现能力强,同时具有较强的讲标能力;3. 熟悉公关项目各个环节的工作内容和分工,熟悉传统媒体、新媒体等相关传播...
上海急聘:O2O客户总监 25-30K 精明购 上海 市场负责人 25-30K 某知名餐饮公司 上海 市场分析经理 25-35K 某知名自动化设备上市公司 上海 口腔设备市场总监 25-40K·14薪 某医疗器械公司 上海 市场总监 25-35K·24薪 某基金公司 上海 精选职位 上海市场总监 ...
客户总监需要深入了解客户需求,制定并执行客户关系管理策略,以提高客户满意度、忠诚度和维系率,从而为企业带来持续的业绩增长。 一、客户总监的定义 客户总监,作为一种高端的营销管理职位,主要负责企业客户关系的建立、维护与发展。客户总监需要具备丰富的行业经验、卓越的沟通能力和卓越的领导力,是企业与客户之间沟通的桥...
一、客户关系管理 客户总监负责与客户建立和维护信任和稳固的关系。他们需要深入了解客户的需求和期望,并保持与客户的持续沟通。这包括定期拜访客户,处理客户投诉和问题,以及确保客户在合同履行期间得到满意的服务。客户总监还需要密切关注市场动态和竞争对手的情况,及时调整销售策略,以满足客户的需求。 二、业务发展 客户...
客户总监岗位职责3 职责: 1. 了解、分析客户需求,为客户制定品牌推广解决方案; 2. 负责城市销售版块的管理,包括管理销售人员、支持人员等; 3. 做好客户关系维护,推动客户成交,达成既定的目标业绩; 4. 基于行业和市场环境,收集竞品信息,协助公司进行市场调研,提出建设性意见。
他们负责制定和执行组织的客户管理战略,以实现客户满意度提升和业务增长。客户总监的职责包括但不限于以下几个方面。 1.客户关系管理 客户总监负责建立和维护组织与客户之间的关系,确保客户满意度和忠诚度的提高。他们需要与客户密切沟通,了解客户的需求和期望,并确保组织能够按时交付高质量的产品和服务。客户总监还需要...
岗位职责: 1.分析客户全生命周期中各节点服务体验,精细化运营和管理客户的服务感知,制定针对不同分层用户的服务策略,提供主动、专业、适时、及时的服务体验; 2.通过业务和数据的整合运营,利用智能化、自助化、数据化(例如知识库、快捷回复、智能... 查看更多客户总监岗位职责信息 ...
客户总监岗位职责篇1 1、针对大企业需求销售协作类产品解决方案,制定销售计划和策略,完成销售指标; 2、发掘潜在客户,独立完成新客户的开发; 3、完成销售目标,负责商务谈判,合同签订、回款等事项; 4、持续关注客户使用情况和需求,维护客户关系,促进产品的二次销售; ...