客户总监岗位职责篇一 1、针对大企业需求销售协作类产品解决方案,制定销售计划和策略,完成销售指标; 2、发掘潜在客户,独立完成新客户的开发; 3、完成销售目标,负责商务谈判,合同签订、回款等事项; 4、持续关注客户使用情况和需求,维护客户关系,促进产品的二次销售; 5、及时收集客户反馈,与产品部门反馈客户需求,与其他...
3.及时完成客户回访和服务执行工作,与客户保持良好沟通; 4.负责与客户相关的资料收集、整理、存档工作,并形成相关分析报告; 5.定期与上级领导汇报客户服务情况,并完成领导交办的其他工作事项。 客户总监岗位职责 篇3 1. 独立与客户沟通,了解需求,很好地经营客户关系; 2. 进行客户开发,商务谈判等公关活动; 3. 根据...
客户总监岗位职责2 职责: ①负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户 ②了解客户的需求,并将客户需求完整有效的传递给公司,寻找销售机会并完成销售业绩 ③与客户进行有效沟通并落实项目,监督项目在执行期内的具体进程,执行工作有突发情况及时处理并汇报 ④定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;负责内外部资...
客户服务总监岗位职责 1、高层管理职位,协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响; 2、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定; 3、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制; 4、搭建客户服务系统平台,并不断优化; 5、建立、维护和改善客户...
1、拓展公司客户市场、开发新客户; 2、定期向营销总监提报客户需求情况分析报告及调研报告,为公司总体营销部署提供可靠依据; 3、能够独立与客户进行深度沟通,准确把握客户需求,积极组织、参加客户会议,提出互动方面的意见和建议; 4、协调规划部门制定相关方案,对客户需求进行启发式引导; 5、经公司委托后代表公司与客户谈...
大客户总监工作的岗位职责表述 篇5 职责: 1、 负责本地大客户销售团队管理、达成公司销售业绩目标; 2、 拟定销售战略规划为重大营销决策提供建议和信息支持; 3、 负责制定项目的客户拓展、维护、签单计划; 4、 销售竞争策略并实施,指导销售人员完成规定的销售业绩。 任职资格: 1、 本科及以上学历,熟悉Saas服务和软...
客户总监岗位职责1 岗位描述: 1。根据公司客户服务相关的业务特色和场景,了解企业客户的售后全流程需求和痛点,建设相关信息化支持系统; 2、负责客户服务平台的具体信息化产品规划和产品方案设计; 3、收集和研究系统需求、进行产品原型设计和产品设计文档撰写; 4、协同产品开发、测试工作开展,做好产品验收、培训工作,保证...
客户总监岗位职责范本(二) 岗位职责: 1. 制定和执行客户发展战略,根据公司的整体发展战略和市场环境,确定并实施有效的客户发展计划。 2. 负责与客户进行战略合作,包括与客户高层建立长期稳定的合作关系,推动双方在产品、市场和业务方面的合作,以实现互利共赢。 3. 协调公司内部各部门,确保客户需求得到及时满足。与市场...
大客户总监岗位的工作职责范文 职责: 1、带领大客户团队,根据公司业绩标准完成团队销售任务; 2、针对全国区域内培训学校(目前主要针对K12教育领域)中的重要客户,了解客户需求,提供顾问型方案型销售服务; 3、负责商务洽谈及合同的拟定和签署,为客户解决售前、售中及部分售后问题,提高客户满意度; 4、负责收集市场和客户...