客户关系管理——客户关系的建立与维护-(第3版)66分级--工商银行.ppt,工商银行客户分级;工商银行简介;一、工商银行简介;二、工商银行的客户分级;二、工商银行的客户分级;二、工商银行的客户分级;二、工商银行的客户分级;二、工商银行的客户分级;二、工商银行的客户分级;二、
《客户关系管理:客户关系的建立与维护(第3版)》作者:清华大学出版社,出版社:2014年5月 第3版,ISBN:33.00。《客户关系管理:客户关系的建立与维护(第3版)》借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果,介绍了
,四、保险业客户关系,的,挽救,2 36、.对症下药 ,争取挽回组织结构、业务流程的调整和再造: 做,43,,,一、建立,档案,,二、客户,分层,,三、客户,维护,,四、档案,修正,四、保险业客户关系的挽回,具体可行的实施步骤,一、建立档案 二、客户分层 三、客户维护,44,,建立档案是客户管理和维护的最基础工作。通过...
客户关系管理导论 第一节客户关系管理的产生 第二节客户关系管理的理论基础第三节客户关系管理的内涵第四节客户关系管理的意义与思路 第一节 客户关系管理的产生 一、需求的拉动 (一)客户的重要性(二)客户信息管理的重要性 客户的价值 利润源泉 聚客效应信息价值口碑价值对付竞争的...
1.3.3 关于客户关系管理的再认识 1.4 客户关系管理的思路 1.4.1 必须以营销思想与信息技术为两翼 1.4.2 主动地、有选择地建立客户关系 1.4.3 积极地维护客户关系 1.4.4 及时地、努力地挽救客户关系 思考题 案例分析 星巴克的客户关系 第2章 客户关系管理的技术 ...
客户关系管理——客户关系的建立与维护 (第3版) 作者:苏朝晖编著出版社:清华大学出版社出版时间:2014年05月 手机专享价 ¥ 当当价降价通知 ¥24.70 定价 ¥33.00 配送至 北京市东城区 运费6元,满49元包邮 服务 由“当当”发货,并提供售后服务。
《 客户关系管理 》 苏 朝 晖 阅读了该文档的用户还阅读了这些文档 9 p. 环境地理学复习题 2 p. ca3108f22-23sb15;中文规格书,datasheet资料 8 p. 【高考必备】安徽省淮北一中2013-2014学年高二上学期期末考试地理试题 Word版含答案 10 p. 党报广告经营策略探析 19 p. 大学课程-经济法律概论 ...
客户关系管理:客户关系的建立与维护(第3版)[Customer Relationship Management:Customer Relationship Establishment and Maintenance,3rd] 苏朝晖著 京东价 ￥降价通知 累计评价 0 促销 展开促销 配送至 --请选择-- 支持 选择商品系列 客户关系管理(第3版) ...
必胜客如何管理顾客满意 1.公司简介 必胜客隶属于百胜餐饮集团，其在披萨餐饮领域名列全球第一。正如它的名字一样，从1990年在北京开出第一家餐厅以来，必胜客这家著名的西式连锁餐厅就赢得了中国顾客的喜爱。仅仅十几年时间，必胜客已经成为了中国消费者所熟知的西式餐饮品牌。到目前为止，必胜客已在中国50多个城市拥有...