在客户关系管理中,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”,这个原理指的是 ( )。A.VIP 客户与普通客户通常呈 20 : 80 的比例分布B.企业的利润的
在客户关系管理中,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”(80/20 Pare To Principle),这个原理指的是 ( ) 。A.VIP 客户与普通客户