下面将介绍一个完整的售后服务方案和措施: 1. 售前培训:通过培训销售人员对产品的了解和熟悉,使其能够在销售过程中给客户提供准确、全面的产品信息和解答问题。培训内容包括产品的功能、使用方法、常见问题处理等。 2. 售后热线:为客户提供24小时的售后热线,以确保客户在任何时间都能得到及时的问题解答和技术支持。
售后服务及培训方案1.1.售后服务内容和措施1.1.1.质量保证的经验和优势公司实力北京市康邦科技股份有限公司成立于1996年,注册资金6300万,是国家高新技术企..
技术服务、培训服务、售后服务的内容和措施 (1)技术服务及培训方案 我司承诺向您提供产品安装、调试及产品正常使用的培训。在产品到达与您签订的买卖合同书(以下简称“合同”)约定的安装地点后,我司的服务人员将根据双方约定的时间,向您提供产品的安装和调试服务,保证产品达到正常的使用状态。 1、我司向您提供现场操...
内容提示: 售后服务 及培训 方案 1.1. 售后服务内容和措施 1.1.1. 质量保证的经验和优势 公司实力 北京市康邦科技股份有限公司成立于 1996 年,注册资金 6300 万,是国家高新技术企业、北京市自主创新产品认证企业、北京市软件和信息服务业重点支持企业(“四个一批”工程),是国家 ITSS(信息技术服务标准)工作组全权...
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售后服务培训方案我公司做出如下售后服务计划及承诺: 一、安装调试 1、我公司负责按合同中规定的设备型号、数量将设备免费送达指定地点,并保 证按合同要求按时完成设备安装、调试、启动、运行等工作; 2、我公司按照合同要求测试所有硬件、软件; 3、我公司提供详细的技术培训; 4、我公司负责合同中所有设备的现场安装调...
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为促使教学机关有效的使用录播教室、发挥录播教室的能量,我公司除了进行基础操培训外,还将开展深入应用培训,针对录播教室的使用模式、后期应用等拓展性应用进行培训。 其他售后服务措施 A、系统故障报告和系统故障预防措施 我们的工程师要对系统中发生的故障及处理方法给出技术支持与售后服务总结报告和技术分析报告,以利于...
售后服务技术服务技术培训措施故障备件 ... 参考学习 技术服务、技术培训、售后服务的内容和措施 项目实施措施以及售后服务说明 我公司将向客户提供免费技术支持,其内容包括:电话支持、现场维护、备件更换、系统故障 报告和预防、对客户的定期巡检等。 1)7*24小时提供电话支持;第一时间电话响应:接到报修电话后,本地技...
投标车辆售后服务培训计划、服务承诺及保证措施、应急方案模板.pdf,不飞则已,一飞冲天;不鸣则已,一鸣惊人。——《韩非子》 投标车辆售后培训计划 技术培训:若我方中标,我公司承诺选派有资格的技术人员对发包人有 关人员进行免费培训。通过培训使采购方的相关人员能够掌