按照指导意见的部署，全国交通运输服务监督电话也就是12328话务座席将并入12345热线统一管理，保留号码，双号并行。请问双号并行后，如何更好地提升热线服务效率和质量呢？孙文剑：谢谢你对交通方面的关注。正如你刚才所说的，按照指导意见的要求，考虑到12328话务量大、社会知晓度高，将按照双号并行的方式进行归并，话务...
1. 整体并入。企业和群众拨打频率较低的政务服务便民热线，取消号码，将话务座席统一归并到各地区12345热线。 2. 双号并行。话务量大、社会知晓度高的政务服务便民热线，保留号码，将话务座席并入12345热线统一管理。对于不具备归并条件的热线，可以保留话务座席，与12345热线建立电话转接机制，按照12345热线标准统一提供服...
1月6日，中国政府网公布了《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》，明确了政务服务便民热线归并的事宜，各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”，其中13条热线将整体并入，14条双号并行，5条设分中心。其中责任单位为市场监管总局的12330、12331、12358、12365将整体并入地方12345热线，...
双号并行,是指进出口货物收发货人因更名、改制、跨关区迁址或对外加工生产企业取得《对外贸易经营者备案登记表》等原因,向海关申请变更注册登记编码,但原注册登记编码项下由于尚有加工贸易手册正在执行或有其它尚未办结的海关手续,不能立即注销的,海关允许其2个海关注册登记编码在一定时期内同时运行。 通俗的说,就是...
国务院发文明确,12345和12315今后将双号并行。 △中国政府网截图 1月6日,中国政府网公布了《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》,明确了政务服务便民热线归并的事宜,各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”,其中13条热线将整体并入,14条双号并行,5条设分中心。其中责任单位为市场监...
1月6日,中国政府网公布了《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》,明确了政务服务便民热线归并的事宜,各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”,其中13条热线将整体并入,14条双号并行,5条设分中心。其中责任单位为市场监管总局的12...
2. 双号并行。话务量大、社会知晓度高的政务服务便民热线,保留号码,将话务座席并入12345热线统一管理。对于不具备归并条件的热线,可以保留话务座席,与12345热线建立电话转接机制,按照12345热线标准统一提供服务,具体由各地区根据实际情况决定。...
记者1月18日从甘肃省疾控中心获悉，甘肃省12320卫生热线日前已并入12345热线，实现双号并行。近期，根据国家、省、市关于进一步优化政务服务便民热线工作的相关要求，为实现以一个号码服务群众为目标，进一步畅通同群众沟通的渠道，提高政务服务水平。12320卫生热线以保留坐席、双号并行方式并入12345政务服务便民热线，建立...
近日，记者从乌兰察布市交通运输管理局了解到，乌兰察布市12328交通运输服务监督电话已与12345政务服务便民热线实现双号并行，今后市民遇到交通运输领域的诉求问题，可拨打12328，也可拨打12345。据悉，按照《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》文件要求，经自治区交通运输厅批准，我市全国交通运输服务...
贵阳实现“12315”“12345”双号并行 本报讯 7月27日，记者从市市场监管局获悉，贵阳市“12315”消费投诉举报热线与“12345”政务服务便民热线实现“双号并行”，为市民群众提供24小时人工话务服务，成为全省率先实现“双号并行”的城市。“双号并行”后，消费者可拨打“12345”或“12315”反映各类投诉举报及困难...